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“看来楚书记这个方法真不错!老百姓有很多解决不了的问题,可以直接通过邮箱向他反映,可以越过中间无数的壁垒和障碍,这是非常有效的沟通渠道……”
在赞叹这条建设性意见的积极影响的同时,邮箱协调小组成员,心里也不免担心和忧虑。
“只是这么多诉求,书记能处理得过来吗?要知道到了他那个级别,基本上每天都是日理万机的……”
“你们傻呀……”
朱鼎笑着训斥一句,“有些事情根本不需要书记亲自去处理,他只需要表达出自己的重视态度,督促下面的干部去处理就行了!下面的干部谁敢不遵从他的指令?”
“而且处理的结果和进度,可以通过邮箱和当事人进行沟通,这样也可以杜绝有些干部虚以委蛇,欺下瞒上……”
众人一听,也不由得敬佩楚弦考虑问题的周到。
只要能和人民群众建立起高效的沟通渠道,就能对一些部门的工作态度和成果产生监督作用,更有利于提升解决问题的效率!
“现在你们将邮件看完了,尽快将市民的诉求按照轻重缓急分类,然后汇总成一个数据表给我,楚书记还在等着我的汇报呢!”
……
楚弦开完常委会之后,已经是晚上9点了。
但他还没有回家,在泡了一杯茶提神之后,一边坐在自己的办公室里批阅文件,一边等待着邮件审阅筛选的汇报结果。
通过邮件跟市民们进行沟通,解决一些困扰他们已久的问题,这绝对是一个非常有意义的举措!
也是维护人民群众利益,构建和谐社会的重要一环。
楚弦必须表现出对这项举措的高度重视,而且还要让这项举措产生积极的影响效果,这样后面的人才能继续将这项举措坚持下去!
他批阅完文件,坐在办公桌后的皮椅上闭目养神了一会儿,朱鼎抱着文件夹推门进来了。
“书记,麻烦您久等了!刚刚协调小组成员已经将第一批收到的邮件审阅整理完毕了,我现在向您汇报一下……”
听取了朱鼎的汇报之后,楚弦的神情变得有些阴沉,他稍一沉思,便拿起了办公桌上的电话,打了个电话给龙文章。
“文章同志,明天我们开个碰头会,有一些事情需要部署处理一下……”
“书记您说的,应该是人民群众在邮件中所反映的问题吧!这件事情目前已经上了热搜了,受到了举国关注!我们必须要认真处理老百姓反馈的每一个问题,绝不拖延和敷衍……”
“有这样的认识就好!我刚刚粗略地翻阅了一下,反映的问题还真不少!虽然有的问题并不是什么大事,但对老百姓来说,可能会影响到他们的幸福指数和生活质量,绝对要引起高度重视,依照法律法规进行高效率处理……”
“我刚看到有个市民掏空全家积蓄,还从银行贷了一笔巨款,才买下了一套二手房,结果由于房主和中介勾结在一起,一房两卖,而且还抵押房产贷款,造成现在房产无法过户,难民百姓面临着积蓄清空,负债累累,却无家可归的悲惨境地……”
“这是绝对不允许的!希望相关部门尽快处理好类似于这样的事件,维护老百姓的合法权益,绝不让一些不法商人逍遥法外……”
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