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在那个阴沉快下雨的傍晚,裴小易喜欢上了席吟。
一开始,是死党储振鹏跑过来跟他说,他的CallCenter部门,招进来了好几个美女。储振鹏是公司客服和外呼座席的部门经理。
“老储,你他麻痹每次都这么说。”裴小易笑着说,他被老储骗过不止一次了。
他负责运营管理部,在3楼有一个小小的独立办公室。
老储的那帮娘子军在3楼的另外半边,隔得倒不远。
但每次被老储薅过去,都不是他看妹子,而是妹子看他——因为老储都是这么说的:“各位美女,停一停啊,我介绍下。这是我们运营管理部的部门副总经理裴小易裴总,以后大家要多多支持他的工作。咳咳咳,他……单身!大家有需要可以来找我。”
叫裴总,感觉把自己叫老了。
自己今年才30出头啊!
这么着急结婚的么?
裴小易每次都这么想。
他多少算是一个长身玉立的美男子,对自己的外貌还比较满意,这点自信还是有的。
每次那些娘子军的“哇”惊呼就是明证。
所以老储忽悠他有美女,与其说是给他介绍对象,不如说是借他的颜值,给客服部那帮恐龙打打士气。
“不去,说什么也不去。”裴小易摆摆手,“你还是赶紧完成6月的催收指标吧。杨总那边问过我好几次了。”
杨总,就是裴小易的顶头上司,运营管理部总经理杨繁彩。
裴小易和储振鹏所在的,是江城的绿洲集团,创始人是江城著名企业家陆逸洲。
实际上,到了2035年的现在,集团几乎没有别的实体业务了,只有他们消费贷这一根独苗,还在勉力维持。
自2026年房地产触底,2028年金融大崩盘之后,这经济形势,是眼瞅着一天不如一天,只能算是苟延残喘了。
但经济越是不好,需要小额贷款的人就越多,这就是所谓的“口红效益”;大家从银行贷不到款,反而求助于消费贷变相套现,但那都是年利率达36%或者24%的高利贷,也就是杨繁彩和裴小易经常说的“36”或者“24”业务。
高利贷能放得出去,但也得收得回来才行。
除了一些灰黑产的方式之外,最简捷高效的,其实还是电话催收。
这就轮到储振鹏和他的一百多号娘子军上场了。
一般来说,借消费贷的都是没权没势,又急等钱用的普通人。
这种普通人,电话多催一催,吓一吓,能还上,还是会还的。
中国没有破产制度,加上国人默认欠钱不还是一种耻辱,再加上有亲戚朋友互相帮衬的传统,这种消费贷的还款率,居然还不低。
前几年流行Ai催收,但不知道是Ai效率太高,民众不堪其扰,还是为了加强真人就业,很快人民银行就出了监管,要求客服和催收,必须是真人上岗,集中作业——由此解决了一大帮女性的就业问题。
话扯远了。
却说此刻,储振鹏却是胖脸一瘫,胖手一摆,一副完完全全摆烂的态度:“小易,你说这是人干的活吗?上个月我们的7天催收率已经达到35%了,杨总还说这个月加把劲,冲个40%。我去,按这个架势,下个月冲45%?年底冲100%?”
(不是做这行的,有懂的说说,35%算合理数据吗?)
“现在已经6月了,到年底怎么也算不到100%,给你定个70%的Kpi吧!”裴小易看热闹不嫌事大地说。
“我去,你比黄世仁还狠。”储振鹏狠狠地说:“你这边都是精壮小伙子,你是不知道,我那边娘子军,可难管了!还不如以前Ai……”
看老储腆着胖脸,开始忆甜思苦,裴小易连忙说:“打住打住,没时间了。走,跟我去开杨总的会吧。”说着,就拉着肉山般的储振鹏,往电梯间而去。
他们要去5楼,那边是集中一整层的会议室。
老储苦着脸,说道:“杨总是你老板,又不是我老板,为什么每次我要去参会啊?”
为什么?裴小易微微一笑,那他妈还不是拉个垫背的。杨繁彩骂他,他就甩锅给老储,是这帮催收的妹子不给力啊!
老储能不知道这层关系吗?
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