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11 赔钱打发叫花子呢（第1页）
超时了……
宋凝的手麻利地操作，整个人的魂却游荡天外。
不过现在不是伤心的时候。
虽然返利金这只快煮熟的鸭子已经飞出去二百米了，但自己还要再做再做三百杯呢。
还真是幽默，不过幽默的不是她，而是她的人生。
苍天啊。
愁绪未断饮品已然做好，宋凝正打算扭头按铃的时候，铃声却先响了。
一扭头便对上楚楚似笑非笑的眼神。
宋凝一怔，幻视小时候她要不及格而倪女士问她卷子在哪的前摇。
这是要兴师问罪？
应该是因为订单超时吧。
是吧？
不过这似乎是一件好事。
宋凝好像窥见了亏钱的先机。“不好意思，单子超时了，要不然我赔给你吧。”
“你要怎么赔？”楚楚挑了挑眉毛，占据了正觉占据了主动权的她兴致正好。
“那我赔十杯的价格给您可以吗？”温吞的女声响起，宋凝的话说的很诚恳。
宋凝眼神睁得大大的，满心满眼皆是期待。
这副对自己寄予厚望的眼神是怎么回事？
楚楚皱了皱眉头，这个走向对吗？她看起来还挺兴奋的？
她隐隐觉得不对，自己的兴师问罪反倒成像是在讨好他了？
你说什么就是什么？把我当狗啊？
楚楚深吸一口气压下不爽，偏不如你的意。
与楚楚的想法相反，宋凝这一番细声细气的赔礼道歉吸引吃瓜人群的好感。
“这小姑娘听起来还是个厚道的，挺爽快的就赔钱了。”
“是呀，是呀！爽快的店家，真的很难得。”
一道尖细嘹亮的声音反而带了一些火药味。
“本来就是订单超时赔钱不是应该的吗？真不明白这有什么可夸得。”
“就在这条街上，我前两天去点了一个韭菜炒鸡蛋，店里的伙计跟痞子一样霸道。说是韭菜没有了，人家就给我端上个炒鸡蛋。我去找店家理论，结果欺负我一个老太太，跟我说下次再来多给我放点韭菜。我去争辩反说我难缠。要是家家店都能像这家店铺的老板一样通情达理，我们这些顾客的的用餐体验岂不是有了保障。当然应该多鼓励呀！这样其他的店家也能引以为榜样，好好做服务不是吗？”
说话的周老太太，她前年从高校退休一人独居颇有闲钱，家里不开火常常在外面吃饭都和她熟得很。
因其为人温和又有修养，大家都很信服，连连附和。
顾喻心下了然，宋凝她这是在在处理客诉时做服务宣传，既安抚顾客又取得获得群众的好感度，不过这也是服务人员的基操罢了。
如果是一般的顾客得到处理方法那么多半这事儿就平了，可楚楚显然不在一般之列。
“我又不是叫花子，给点儿钱就能打发了的。我在你店里多等了三个多小时，可是订单还是没完成。你不会觉得这样的补偿和态度真的能令我满意吧？”楚楚不耐地敲击前台的桌面。
宋凝沉思了片刻，假装打开手机划拉系统沟通。、。
统子姐，客人不满意我追加补偿总归是合理的吧？
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