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第九章 九段秘书（第1页）

气氛被两张意外的金币奖励调动得积极起来，每个人都剑拔弩张地准备战斗。

后面的课程，讲师在讲解过程偶尔发问，所有人都表现得更加积极，宁炎更是频繁举手回答问题。虽然她大多数时候都是错的，但由于规则是正确的有奖励错误的不惩罚，她为队里赢得了两张金币。

很快，讲师强调，既然是团队，大家都要参与进来，不会给同一个人多次机会，回答过问题的人不会再被点到。于是，张海明想到一个办法，如果谁知道问题的答案，迅速告诉大家，然后队员分批举手。马依诺积累的管理学知识派上了用场，无论是“马太效应”、“幸存者偏差”，还是“SWOT分析模型”，她总是又快又准确地发布答案，迅速成为了全队公认的智囊。

一上午的课程结束后，问鼎队获得六张金币，排名第二，开场告捷的变态狂魔队并在课程中的问答环节中处于劣势，只排了第三名。第一名是飞跃队，最后一名是超凡队。

超凡队的队长和两名助教被讲师“请到”台前，队长和男助教做20个俯卧撑，女助教做20个蹲起。这种不痛不痒的惩罚，重在精神折磨。任何人都不会觉得做20个动作对自己能有什么伤害，如果是在健身为主题的场合，人们可能还会展示自己能得比别人多做，但在名为惩罚的场合，把名为惩罚的动作做出来，就会觉得颜面扫地。中午，各队助教领着队员在职业技术学校的食堂吃饭，饭票需要自己买。有的学员提出帮助教买，助教慌忙说，公司规定不可以接受学员的财物。

下午课程正式开始之前，一名助教组织所有人玩了一个游戏，说是防止下午犯困。

助教先教大家用食指和中指两个手指并拢，左右共四个手指一起鼓掌，说，这叫小雨淅沥沥。大家一起鼓掌时，学员们听到声音真的就像是在下小雨，绕有兴趣地前后左右地去看别人的手。

助教又教大家用三个手指鼓掌，名为中雨沙沙沙。最后，助教让大家用四个手指鼓掌，名为大雨哗啦啦。

游戏的内容是，助教在前面随机说出“小雨淅沥沥”、“中雨沙沙沙”或“大雨哗啦啦”，所有人一起做对应的动作，不许做错。大家都兴趣盎然地一起做着，做错的竟然真的能被听出来，声音差别很明显。

玩了一会儿，助教开始介绍，下午授课的是培训机构的老总顾江滔，如何年轻有为，如何把博盛高薪做成全球性的培训机构，介绍得非常有感染力，仿佛全世界最成功的人就是这个顾江滔。

“下面，让我们用大雨哗啦啦请出顾总！”

马依诺恍然大悟：“原来所谓小雨大雨的游戏就是为了这个出场做铺垫的啊。传销就是用各种行为强化气氛进而洗脑，这各种行为中，就包括鼓掌……难道真的像李然说的，这是个传销组织？”

其他人听不见马依诺心里的嘀咕，只听见如此成功的老总亲自授课，激动地“大雨哗啦啦”。

顾总年龄不大，身材也不高，却显得格外精明干练，手持麦克风侃侃而谈，谈到什么样的人能获得高薪酬时，讲了一个“九段秘书”的故事。

他先问道：“如果你是一名秘书，总经理要求你安排一个次日上午九点的会议，你会如何做？”

各队队员的回答，基本都停留在发通知的层面上，稍好一点的，会在发何种形式的通知上有所考虑。马依诺想，应该在会前半小时再提醒一下与会者，但这或许也不是他要的答案。

收集一圈儿答案之后，顾总连一张金币都没有发放。

“九段秘书应当做到什么程度呢？发通知，落实到人，会前提醒，测试设备，先了解这个会议的性质是什么，议题是什么，议程怎么安排，然后给与会者发与这个议题相关的资料，供他们参考，会后整理好会议记录给总经理，将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经与会人员确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，以纪要为执行文件，监督，检查执行人的过程结果和最终结果，定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。”

顾总环顾一周，停顿了一下，享受了众学员惊讶和崇拜的眼神，继续说，“做完这些，算是一名合格的八段秘书了，那么，八段和九段的差别在哪里呢？九段秘书会再进一步，把上面说的这些过程做成标准化流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，复制自己，打造优秀团队，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任何人的会议服务体系！”

马依诺心想，九段秘书果然细致，自己现在也就仅能做到二、三段的样子，这里有思路不完整的缘故，更有不具备工作经验、不了解真实工作场景的缘故。

“还是做到八段为好，九段的程度，反而是让任何一个秘书都能代替自己，老板倒是高兴了，自己岂不是要失业了？”马依诺暗自思忖，“很多励志文章说，复制了自己，建立了体系，自己就可以升到更高级别了，真的是这样吗？古往今来，各行各业的独门秘技都是不轻易示人的啊，难道职场里就换了规则吗？”

顾总看现场学员恍然大悟的样子，很是满意，继续把演讲推向高潮：“在给私营企业老板培训的时候，我也讲到了这个案例，当时一个老板猛拍桌子说，如果有这样的九段秘书，我愿意花年薪二十万聘请！”

二十万是很高的薪酬，但自己会去做秘书吗？马依诺想，应该不会。

做秘书，就意味着失去了人身自由，即使以两三年的秘书生涯作跳板，以获取更高的职位，马依诺也不愿意。在她的价值排序中，自由的价值高过钱，更高过地位。

两年后，当她看到，一个老板在会议中公然地拍着女性秘书的肩膀，而秘书表情尴尬却不敢反抗时，马依诺庆幸自己没有选择任何助理秘书类岗位。

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