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第四十九章一天找出问题(第2页)

逛了逛,苏晨看着唐晓薇,问道:“你发现这里与我们刚刚去的那一家百货超市有什么不同?”

“好像缺少了点热情。”唐晓薇如实回答。

对面的那家百货超市里面生机勃勃,而这里却显得格外冷清。

“如果你是顾客,你愿意到对面那家还是到这里。”

“当然是对面的那一家,因为这里面根本没有什么人嘛。”

“那这就是我们的问题了。”苏晨笑了笑。

“你的意思是我们的服务做的不好?”唐晓薇是一个聪明人,很快她都已经猜测到了。

“服务只是其一,最重要的是羊群效应。”

“羊群效应?”唐晓薇一愣。

“人们经常愿意去趋向人多的地方。”

“假如有两家奶茶店,一家生意很差,里面连个人都没有,而另一家生意火爆,你会选择那家?”

唐晓薇想了想,回答道:“第二家!”

“看吧,就连你也这样选择。”

“那我们现在应该怎么办呢?”唐晓薇发现,苏晨脑子里面,有着常人没有的东西。

她很惊奇。

“很简单,先把服务态度搞起来,在请几个演员!”

其实就连舒坦都没有想到,这家百货超市的生意萧条,问题竟然会这么的简单。

等到了晚上。

百货超市所有员工又聚集起来。

“听说苏老板已经想到办法,让我们百货超市生意好起来了。”

“我也听说了,不过这一定是他说的大话吧。”

“对呀,我们超市生意不好来这么久,他进来看了以前就知道问题所在?”

“这根本不可能!”

员工们又在八卦。

正在他们议论不休时,苏晨来到了他们眼前。

所有人闭上嘴。

等待着他的发言。

心里面已经做好让他吃瘪的准备了。

“我们百货超市的问题,经过我这一天的调查,现在已经发现了。”

苏晨在众目睽睽之下,把自己的想法一一叙述。

刚开始,有着员工还有些不服气。

但是听着听着,他们发现,苏晨说的话,仿佛真的有道理!

“我希望今天我说的话,你们能够听进去。”

唐亚山连忙说道:“放心,我们一定会听进去的!”

“好,那这几天我就给你时间准备,等一个星期后,我来看一看这边的生意。”

“你的意思是这几天你都不准备来了,是吧?”唐晓薇听到他的话,生气问道。

“既然现在问题已经解决了,差不多了,我还留在这里干什么?”苏晨无奈的说道。

“可……”唐晓薇原本想着,这段期间,他们两人独处的机会,会变得很多。

哪想到就这么一天就结束了……

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