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第二百九十七章 谈判技巧(第2页)

「面对客户,要眼观六路,尽可能挖掘出更多的信息,他说四千,我可以一口答应,把这笔生意转给三部去处理,但到头来,人家花了四千就看着几张破布把家具包来包去,人家只会觉着野蜂搬家就是个骗子公司。」

陈耳东一讲就停不下来,把许多谈判技巧统统分享了出来,尤其针对饶正智,他觉得这个年轻人有潜力,是个可造之材。

凌晨一点,四人转战至三国魂火锅店,去的是他们新开的一家分店,因为新店需要捧场,陈耳东刻

意没有选择去离他们距离更近的老店。

陈耳东让他们各自夹一筷子菜,做出狼吞虎咽的表情,然后拍了一张合照。

「我先发一条朋友圈,一会儿你们再拍几张照片,也发。」陈耳东说。

「你不是说给她发微信吗?」饶正智问。

「发微信,有些刻意,这个时间点,发朋友圈的人不多了,如果她睡了,怎样都看不到,如果没睡,就一定能看到,看到了就必然会主动给我发消息,这是人之常情。」

陈耳东涮了一片毛肚,鲜货不到十秒就可以入口,三国魂的味道的确很棒。

发完朋友圈,他说:「我等十分钟,如果她没有给我消息,我就给她发,告诉她三国魂太好吃了,祝她家生意兴隆。」

这是进可攻退可守的办法,陈耳东当然想退可守,让蒋太太主动。

「还有一点,如果给她发微信,一定要称呼她蒋小姐,当着文先生的面叫蒋太太,这是一种尊重,但你看她,年纪跟我差不多大,太太显得老气,私底下就叫蒋小姐,她更能接受。」

陈耳东的一番说辞让几个年轻人大开眼界,以他们的阅历和处世之道,根本想象不到发个微信打几个字还有这么多学问。

王阳是三人之中年纪最小的一个,他对陈耳东的人精做法并不感冒。

他觉得这样做人太累,而且他所擅长的不是和人打交道,他也不知道为何陈耳东一定要让他学习搬家顾问的工作。

饶正智和邹雪瑶都听得眉飞色舞,见王阳沉默寡言,陈耳东要洞察他的内心世界并不困难,于是说道:

「小阳,你是不是觉得这些事和你关系不大?」

「是,是有点这个感觉,而且老大你说的这些我也学不会。」王阳一直都比较腼腆。

「你虽然不用谈单,但你负责工具和调度,你必须知道客户现场的状况,才能准确的预估车组和工具量,以后的流程,小智谈单,你拿着他给你的表就要做出准确的部署,所以在前期,你要去客户家里看看,明白了吗?」

这才是陈耳东用心良苦之处,他着眼于懒猫的前景,工作执行,必须由这些年轻人来完成。

又过了十来分钟,陈耳东的手机响起,是一条微信,陈耳东哈哈大笑:「我不看就知道蒋太太。」

陈耳东点开微信,果然是她,蒋太太说:这是我家的新店,这么巧?

饶正智看着屏幕,说:「她不知道我们知道这是她家开的,那你还说吗?这种偶遇,可能感觉更好。」

陈耳东没理他,直接在微信回道:蒋小姐,在你家看见了文先生的照片,我们才忙完您的搬家方案,肚子饿了想吃宵夜,我马上就想到了三国魂,所以就来了。你家的味道真好,他们几个没吃过,简直赞不绝口。

「这时候要实诚,万一人家诈你,就得不偿失了。」陈耳东这才对饶正智说。

蒋小姐回:做我家的搬家方案?

陈耳东回:是的,这是我们的规范,如果您真的选择我们,我们再临时做,怕耽误您时间。

蒋小姐回:你们真敬业,我一会儿再跟我老公说说。

结账时,服务员说老板打电话来关照,说打八折,陈耳东谢过,扫码付钱,然后对三人说道:「这单成了。」

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