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两位老人是夫妻俩,看病的是丈夫,从他走进来的姿势和脸上的表情看,施远腾不用再做体查,也能知道他患的是帕金森病,一种相对常见的、具有明显的表情和步态特征的神经系统疾病。
病人的妻子在旁边的一张椅子上静静地坐着,一副气定神闲的样子,但施远腾却感觉得到,她是非常专注地听他们俩的对话的。
患者先说明来找施远腾的原因。原来,患者患帕金森病已经多年,治疗的效果也不错,但症状的反复令患者感到困惑和烦恼。
为此,他用一张A4纸记下了二十个最想了解的问题,他的目的很明确,是想通过咨询医生,通过医生专业的解答,来解决他的困惑和烦恼。
在长洲,他找了好几位神经内科的专家,但这些专家没有一个能给他一个满意的答复。于是,他便到南江大学附属第一医院神经内科,希望在这家全国闻名的医院里得到他想要的答案,结果,他失望了。
做事情十分执着的他,转而到上都最有名气的医院的神经内科。他认为,此行应该能解决他的问题。最终,他再一次失望而归。
回到长洲,情绪瞬间低落很多。他那远在鹏城的儿媳妇知道后,打电话给他,让他到人民医院找施远腾教授看一看。他的儿媳妇以前在长洲工作,对施远腾有一定的了解。
抱着试试看的心情,两口子今天来找施远腾,希望从施远腾这里得到他想要的答案。
听完老人的述说,施远腾知道,当今的医院,每一位医生都在追求看病的速度和看病人的数量。对于带着二十个问题而来的病人,相信没有几位医生有耐心去接待和解答这样的病人的问题。
一场长达一个半小时的对话,随即在施远腾和患者之间展开。患者对着纸上写的问题,一个一个地问,施远腾则根据问题一个一个地回答。对于这种情况,施远腾很有体会,知道不能用太专业的术语。所以,在回答问题时,他字斟句酌,滴水不漏。
当回答完第20个问题时,患者和一直在旁边静听的、患者的老伴几乎同时露出了灿烂的笑容。
“施教授,药物我都有,我来的目的是想了解一些我关切的问题。现在,我的目的已经达到。你是我就诊以来,遇到过的、最耐心和最专业的医生。谢谢,非常感谢!”老人说完,便与老伴携手走出了诊室。
施远腾专注于与病人的对话,他知道所花的的时间很长,但具体花了多少时间,他并没有细算。
他看病期间,外面候诊的病人一直在安静地等候。他们知道,这就是施远腾看病的风格,施教授对待每一位病人都是如此的耐心和细心。是的,施远腾一向如此对待这些工作,在这个过程中,他无意中收获了大量的病人的信任。
令施远腾想不到的是,这位病人从此再也不会找其他医生看病。哪怕不是神经系统疾病,他也喜欢找施远腾看。
吃午饭时,雅琴告诉施远腾,他在为这位老人看病时,候诊的病人没有任何怨言。相反,他们都在说,现在很难找到这么耐心为病人诊治的医生了。
“其实,现在的医生缺乏的,是一种同理心和换位思考的习惯。如果自己有病,遇到一位对自己不耐心的、马虎应付的医生,自己会有什么感受?”对于雅琴的说法,施远腾也毫不客气地说出自己的想法。
“主任,您知道这位老人家是谁吗?”雅琴已经意识到,施远腾可能不知道找他看病的老人家是什么人。
“不知道。”果然,施远腾还真不知道。
“他是我们长洲市的老副市长,为人非常乐观,做事非常执着。你别看他这样的身体状况,现在还坚持在老年大学为退休老人上摄影和书法课呢。他的夫人,是汉南市人,一直跟着他,也曾经是长洲市的一位领导。”雅琴的话,使施远腾意识到,雅琴的背景不浅。
“难怪,他走进我的诊室,就给我一种气度不凡的感觉,真是‘腹有诗书气自华’啊。”施远腾一声感慨。每一个人,身上散发出来的气质,不是用金钱能买来的。他读过的书,经历过的事,经过岁月的沉淀和发酵,慢慢散发出来。
这就是施远腾,这就是敢想,敢说,敢做的施远腾。对于目前医疗系统的问题,站在第一线的施远腾看得非常清楚,也明白问题所在。但施远腾也很清楚,这些问题,都不是他能在体制内解决的,这也是施远腾一直蠢蠢欲动的原因之一。
下午起来,他抓紧时间将菜做好。因为倪虹要提前回来吃饭,这么热的天气,还要洗个澡什么的,时间非常紧。作为过来人,他十分清楚住院医生的艰辛。
刚忙完,倪虹便推门进来了。
“腾哥辛苦了,你应该多睡一会,这点小事由我来做就可以了。”
“嘿,下午睡一觉便缓过来了,没事的。来,先吃饭,然后洗个澡,休息一会,再去接班。”施远腾对这个流程十分熟悉。
“好。”倪虹也不再说什么,洗干净手,便与施远腾一起坐在饭桌前吃起饭来。
“每次交接班后,都要亲自巡查一次全科室的病人,特别是重症的病人。住院的病人,有时候病情变化很快,而且没有任何征兆,稍一疏忽,责任就会落在你的头上。”施远腾提醒倪虹。
“嗯,我一直这样。以前跟着杨老师的时候,她就这样教导我,我也养成了这样的习惯。”
“很好,好的习惯一旦形成,会令你终身受益。”施远腾听罢,深感欣慰。现在两个人交谈,并不忌讳谈论杨修影。毕竟,受伤前的杨修影,曾经如此深地影响着两个人,这个过程,两个人都很清楚。不管从感性还是理性出发,他们都没有必要绕过这个话题。
周五交班会上,施远腾静静地听着倪虹很有条理的交班,知道她为了交班做了很多准备工作,对昨天新收的和有变化的病人的病情了如指掌。
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