手机浏览器扫描二维码访问
第594章 这就是合财（第1页）
旺季不是说着玩的。
店里的生意眼瞧着越来越红火。
进店用餐的顾客多，层出不穷的各种突发事件屡有发生。
自从店里对人员岗位管理进行了调整之后，高文晶手底下多了两位组长，自己挂着领班的名义，实则开始一点点担负起前厅经理的职责。
职位高了，权限大了，身上的责任担子也就随之越来越重。
前厅用餐区有顾客投诉，说服务员态度不好。
高文晶闻讯，连忙从三楼赶过去。
了解清楚事情始末，原来是服务员上菜过程中，不小心碰洒了桌子上的饮料瓶，顾客不依不饶，丝毫不留情面的辱骂服务员。
那副捶胸顿足的样子，仿佛服务员碰洒的不是一瓶饮料，而是将整张餐桌直接掀翻了。
听说领班过来了，顾客顿时表现的更为愤怒，当着高文晶的面大喊大叫，吹毛求疵、贬低那位不小心失误的服务员。
高文晶脸上挂着得体的笑容，无论顾客表现的多么愤怒，说话多么难听，都是轻柔的劝说着，并趁着顾客一番话说完，等待回复的时候，非常有技巧的伸手扶住对方，让顾客坐到位置上，而自己则恭顺的站在旁边，微微弯着腰。
这样可以让对方放低重心，避免和对方站着沟通。
据心理学研究表明，人的情绪高低与身体重心高度成正比，重心越高，越容易情绪高涨。因此第一件事是应该让对方坐下，等对方情绪平静后再进行沟通。
事情证明，多年积攒下来的服务经验不是白来的。
顾客坐下后，果然心气明显平顺不少。
高文晶这才开始柔声劝慰对方，并仔细倾听对方的倾诉，注意给予反馈。
等顾客情绪稍微稳定下来，这才带着服务员赔礼道歉，在补偿了被碰洒的饮料之后，还额外赠送了两张代金券。
好歹是将顾客安抚好了。
这边总算能脱身了，高文晶带着闯祸的服务员避到没人的角落处。
说破天到底是自己人，看着服务员被顾客数落的眼圈泛红，一副可怜兮兮受了委屈的样子，反倒生出几分不忍。
“行了，下次注意些，干活时不要毛手毛脚的，今天的事情算做警告，我就暂时不上报了，你好自为之。”
手机震了震，高文晶低头看了一眼，是会计辛丽。
“辛姐。”
服务员站在旁边，见高文晶接电话，忙口型询问：高姐，我先去干活了？
高文晶用口型回她：去吧，好好干。
电话里，辛丽的声音听起来带着几分同情：
“文晶，老板知道104包厢的事情了，刚才直接过去后厨了，看着挺生气的，你小心点。”
高文晶赶到104包厢的时候，董俊田已经亲自陪同吕天逸等人走了出来。
除了董俊田，在场的还有姚石。
一众人说说笑笑的出了包厢，直接奔着饭店侧门过去。
侧门出去就是贵宾专属停车位，可以避开正门的来往客流。
董俊田态度热络又关切的询问几位贵客对于在店里用餐的情况。
“很好吃，就是我记忆中的家乡味道。”
“以前没出国那会儿，我就是你们店的常客，这一晃都二十多年了，真是心心念念了太长时间。”
“今天这也算是如愿以偿了，以后有机会，我还会过来用餐的，到时候把我家里人也都带过来一起尝尝家乡的特色美食。”
王鹏笑着附和，其他人更是配合着客气夸赞。
董俊田高悬着的一颗心落了地，看来付宇新烹饪的那道赛螃蟹恰巧合了顾客的胃口。
这是吃的满意了。
万道长青 娱乐：演员的自我修养 天地囚徒 青春无怨季落情 一切从华山开始 月影侠踪 帝都战神 满级回归后我爆红了 从聊斋开始打穿世界 特种兵从亮剑开始 大梁镇妖司 华夏剑心 玩家镇守府 穿越十年，从离婚开始出道 末日降临，我有一座避难所 综漫：从阿尔托莉雅教我卍解开始 捡到的财富 我就是人类帝皇 荣耀聊天群，解锁宫斗新技能 谪仙界
公主，用你开了光的嘴咒他
...
警号重启：不小心成为警界神话
关于警号重启不小心成为警界神话本故事里的案件全是作者瞎编的，如有雷同全是瞎编。陆明的一路成长都离不开这些人的帮助越来越强大的陆明不小心成为了星沙警界的神话！...
人类皆伟大
吾等，向全人类发出通告。这颗星球从此开始将重生为古老的新世界，人类的文明是错误的，吾等的成长并非正确的答案，因此，我做出了决断，向至今为止的泛人类史发起逆反，世界将再一次充满非人类的神秘已阅，文不对题，狗屁不通！大字报在地上贴就行了，不要发到天上去。这样重要的信件应郑重起草，最好成立一个专门小组，在大会会议上讨论通过。你真诚的（并不）42号。xxx1主隔日更，偶尔日更。2女主是一个暴躁的社畜，虽然每世名字都不一样，但干的工作是一样的指一边骂上司弱智，一边像老妈一样给上司收拾烂摊子。魔蝎小说...
猛鬼故事情怀篇
关于猛鬼故事情怀篇杂志，是一本专为热爱恐怖与神秘故事的读者量身打造的文学期刊。杂志以讲述诡异的鬼魅故事为核心，将悬疑恐怖与推理巧妙融合，情节扣人心弦。该杂志由资深作家倾力创作，其故事内容充满奇幻与惊奇，能为您带来深夜阅读的惊险刺激感。在此，体验猛鬼传说与故事中的魅力和力量。...
明末最强走私犯
李宇无意间获得了穿越明末的能力，本来就想着把明朝的一些古董拿回来卖，过上衣食无忧的生活。没想到见到明末官吏腐败，鞑子入侵，民不聊生的惨状，被迫亮起屠刀，守护河山。最终可谓是醒掌天下权，醉卧美人膝。...
在红黑的边缘大鹏展翅
矢目久司自认为是个在乌丸集团资助下顺利毕业的酒厂优秀员工，于是兢兢业业出任务码代码，力图跟组织知名劳模琴酒争夺年度酒厂销冠。直到有一天某穿着土黄风衣戴着小圆帽的警官先生疑惑脸这位先生我好像在哪里见过。某半长发下垂眼的警官先生笑眼弯弯小矢目啊，是个非常可靠的人呢某卷墨镜是本体毛警官毫不犹豫他是个好人。某绷带精猫猫薄绿君记得藏好自己的秘密哦？鸟儿染黑的羽毛，要特别小心褪色呢～某师德欠费咒术师哦？你就是惠说的新朋友？这样的话你们就是同辈了。来，盆栽君，叫一声老师我听听！矢目久司笑容逐渐扭曲jpg然而，一切平静（？）止步于一则电视新闻。据悉，某位不愿意透露姓名的米花市优秀市民矢目先生，已协助警方破获多起命案，在稳定社会治安方面做出巨大贡献。经过讨论，现授予矢目先生感动米花十大杰出人物称号电视前的矢目久司他看了看原本坐在不远处吧台边喝酒的琴酒，坚强微笑我说这个矢目指的不是我，你信吗？伏特加默默指了一下电视。矢目久司一回头，跟电视上循环播放的某位不愿意透露姓名的矢目先生看了个对眼。矢目久司毁灭吧，累了）魔蝎小说...