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第307章 搜房网的反应（第1页）

嘭”的一声，搜房网总裁将手中的水杯狠狠的顿在面前的桌子上。

“够了！什么时候提升自身服务品质变成了拉踩同行了？

难道真的在乌鸦的世界里，天鹅的存在也是有罪的吗？”搜房网总裁气愤的说道。

全场一片哑然。

“这次我们的二手房业务上线，本身就是仓促之举，有瑕疵是不可避免的。

今天我们坐在这是要找出自身的问题，然后想办法解决问题，而不是总找对方的问题。”搜房网总裁正色的说道。

“我们可以先试着联系那些论坛，看看能不能把不利于我们言论的帖子给删除了……”

“至于虚假不实房源的问题，我们是不是也可以发个道歉声明。起码拿出改正完善的态度……”

“我们的二手房业务刚上线一个月，如果这时就坐实了虚假房源的事情，恐怕对以后的发展会有很大的影响。

反正网上也不过是一些毫无证据的帖子，不如我们就说是有人故意摸黑，然后再表示我们虽然没有此类问题，但是也会自省其身……”

搜房网公司的会议室里，讨论了好久，关于到底是积极认错整改，还是不正面承认但是私下整改，一直没有一个统一的意见。

最后搜房网决定还是先找人删帖，减少负面影响。至于网上的舆论，暂时冷处理，看看周一的付费开通情况再说。

搜房网找到了几个热度比较高的网站论坛，同为地产信息平台的多少都会给一些面子，在搜房网付出一些费用后便把对搜房网有负面影响的帖子给删除了。

但是其他的网站论坛则更看重热度和流量，对搜房网的公关并不买账，任由帖子在自己的网站论坛里发酵。

虽然搜房网花钱找人删除了一些房产信息网站上的负面言论，但是杨健在周鹏的授意下，仍旧组织水军不断的发贴，毕竟现在发布一条贴子连五毛钱都不用，成本低的对于周鹏来说几乎可以忽略不计。

2004年1月19日，腊月二十七，离过年还有三天的时间。

本来搜房网是准备在这个周一正式对付费经纪人开通房源后台端口的发布，但是由于这一次曝光出的搜房网发布虚假房源的事情经过三天的发酵，原本已经注册了上万名网络经纪人，但是却只有几百人进行了付费开通。

即使搜房网已经把原本定价每月60元的网络端口服务费下调至40元，并搞了个年前开通的新春优惠，赠送半个月的端口使用时间，但是仍然没有什么太大的起色。

房产经纪人是除了购房者以外最关注各房产网站论坛的群体，所以这次事件发生后，已经注册的网络经纪人也在观察虚假房源事件对自己流量带来的变化。

他们从自己的个人账户的后台可以看到自己发布房源的点击量，虽然这几天点击量不降反涨，但是电话量却是比以往几个周末少了很多，甚至比平日周中都要少。

点击量增多是因为许多之前不知道搜房网有二手房信息业务的客户，这几天从网上关注到了这方面的信息，在好奇心的驱使下便点进去看看。而电话量才能最直观的反馈出网站效果的变化。

大部分经纪人此时都是持观望态度，宁可不要那半个月的优惠，也想等等过完年看看情况再说。

而那些交了钱的经纪人则大多是这一个月来在搜房网上吃到红利的，有过成交的。

而这几天，由于杨健组织的水军不断发力，贝壳网的知名度越来越高，不管是点击量还是电话量都比往日增加了不少。

当天下午，搜房网会议室里，搜房网总裁神色凝重的看了一下这几天的数据，以及财务上报的付费端口开通情况。

原本以为这第一炮起码能增加几十万的收入，没想到只有区区的一万多块钱。

搜房网总裁有些无力的靠在椅背上，思索良久，才说出了一句：“提前放假吧，让同事们好好休息休息。”

2004年的春节很快就过去了，年后上班第一天，许多人发现搜房网在他们的主页上发布了一封道歉信。

信里的内容承认了搜房网对于新开通的二手房信息发布业务的把控不到位，导致网上的房源信息良莠不齐，并表示会积极完善此项功能，给客户带来更好的体验。

不过在道歉信的最后，搜房网又提到最近网上有借着此事对搜房网进行故意抹黑的行为，希望广大用户能擦亮眼睛，不要被一些别有用心的同业利用云云，以及再次重申搜房网是1995年就成立了，是中国第一家房产信息平台，拥有近十年房地产信息领域经验的专业网站。

现在如果说唯一和搜房网在销售端有竞争的那只有贝壳网，那文中别有用心的同业究竟是谁，那就不言而喻了。再加上还莫名其妙的提到自己的资历，不就是在提醒网民，现在正风生水起的另一家网站才成立不到一年，和自己根本不是一个量级。

周鹏从杨健那得到这个消息后，连打开网页亲自一看究竟的兴趣都提不起来，仍然告诉杨健不予理会，放之任之。

搜房网发完道歉声明后便开始大张旗鼓的整改。

这次搜房网也确实下力度了，不过同时难度也不小。

因为这个时候，有不少中介连最传统的ERP系统都没用上，即使有也是各家不尽相同，所以想要统一接入搜房网后台还是比较有难度的。

而且这个时候的中介行业还基本上都是各自为战，资源互不相通。所以即使有能力的公司，为了自身资源不泄露，也不愿意把自己的数据接入搜房网的后台。

为此，搜房网便准备开发一套类似链家用的那种专业管理平台，提供给中介免费使用。并承诺不绝对不会泄露任何房源信息。

在这之前，搜房网聘请了大批的地面维护人员，人工核对各中介公司经纪人上传的房源信息。

但是这一项的工作量太大，就燕京一地而言，曾经有调查数据显示此时每月合理在售房源数量大约为五万套左右，但与此同时，各公司对外发布的数量已经超过四十万套。最夸张的是，有人在网上找了十套不同位置的房源，但是用的客厅图片竟然是同一张。

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