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支付贝的这次更新颇见野心,就连曾经的首屏名称“支付贝”都变成了“生活”。
某位不愿意透露姓名的支付贝内部人士向媒体透露,铧国并不缺少社交平台,但缺少一个一站式,涵盖生活方方面面的平台,把社交,支付,工作,生活,关系链全都融入一个平台之中,就是支付贝正在做的事情。
这绝对不是支付贝第一次涉足社交,事实上之前已经尝试过很多次,最近的一次还是在去年差不多的时间段,增加了一个名为“朋友”的一级入口,这被认为是想要抢夺v博和瑞信朋友圈用户的一个征兆。
不过当时支付贝就对外表示,他们从来没想成为另外一个瑞信,也不满足成为一种工具型应用,因为工具是会被替代的,而支付贝想要做的是不可取代,有黏性的,每天都被需要的生活平台。
张大龙又给李睿打了个电话,这次没了火气,却有些忐忑。
李睿却笑了:“老张,我问你一句话。这是阿狸第一次搞社交吗?”
“不是。”
“是第几次了?”
“记不清了。”
“成功过吗?”
“好像是没有……”
“那你怕什么?”
张大龙也笑了。
无论是最早的手机啾啾,还是后来的企鹅v信,还有新朗v博和星瑞瑞信,在做社交的时候都会面临一个叫做阿狸的对手,每次都口号喊的震天响,资源给的超级多,产品吹的贼牛逼,颗粒对的特别齐,渠道打的上下通,摊子铺的很全面,功能用着特拉胯,用户跑的贼拉快,责任撇的很干净,绩效一看375。
就这么个对手,一开始大家还把他当回事,后来发现不用跟他斗,他自己就把自己斗垮了。
等熟悉了阿狸的套路之后,不管以后阿狸吹的有多牛,谁也不放他放在心上了。
李睿继续道:“支付贝这么做,对我们反而是个好事。我就问你,如果你是支付贝的用户,你现在打开他们的app,你能搞明白你想要的功能在哪里吗?”
张大龙笑道:“我身为一个资深产品经理都有点懵,何况普通的用户了!我之前数过支付贝内置的功能,足足36个,铺满整个屏幕,想找到自己要的功能,真是个大工程。这回简化成了两排,看起来是简洁很多,找起来更麻烦了,如果不是常用的功能,必须进入二级菜单一个个的搜索,我很怀疑他们的产品经理是不是半路出家,没上过产品设计课程?”
李睿笑的不行:“说的没错,支付贝就是想做的太多了,不管是什么功能,都要塞进支付贝里面,结果弄的大而无当,杂乱不堪。”
“跟瑞信正好相反。”张大龙道。
瑞信的功能扩展一直十分克制,即便是当初几个大功能的更新,也尽量不去触动底层逻辑,也会非常谨慎的把各种入口隐藏到二级界面,尽量不给用户增加学习成本和使用上的厌烦感。
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