开局小说

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第9部分（第7页）

向荣，绝大多数厂商都注定了失利的命运。

讽刺的是，　普受欢迎的　商业媒体锁　定热门、新兴　的产

业，还　认为　这是意　味着　我们已　经进　入新竞　争时　代的证　据，

所有旧的规则都不再适用。事实上却刚好相反。

经营效率与战略

在管理上，改善经营效率是必要的，不过经营效率并非战

略。把这两者混为一谈的经理人，会不自觉地回到旧有的想法，

认为是竞争促使许多产业朝向竞争协同的现象，而且产业内的

厂商无一能幸免，谁也捞不到最大的好处。

经理人必须清楚地区别经营效率和战略。这两者都很重要，

但是着重的课题却不一样。

有关经营效率的课题涉及全面性的持续改善，但必须以无

竞

争

论

66

关取舍效应为前提。企业即使有很好的战略，如果经营效率不

佳，仍然不堪一击。经营效率着重于持续变革、弹性、无怨无

悔地付出以追求最佳实务之处。相反，战略着重的却是找出独

一无二的定位、明确地取舍各项活动，以及紧密整合各项活动。

战略涉及持续地找出能强化和延伸企业定位的方法，其规划必

须具有规范性和连续性；扭曲和妥协是它的敌人。

战略的连续性并不意味着对竞争保持静态的看法。企业必

须持续改善它的经营效率，主动尝试改变生产力边界；与此同

时，它也需要持续努力延伸本身的独特性，并强化各活动的整

合性。战略的连续性，事实上可让组织的持续改善更有效率。

产业　结构发生重　大变化时，企　业可能必须　改变它的战略　。

事实上，产业变化通常导致新的战略性定位出现，而与产业传

统渊源较弱的新进厂商，往往更易探索出此种战略性定位。不

过，企业选择一个新的定位，必须考虑新的取舍效应，发挥新

系统的活动互补性，以导入持续的优势。

注释：

1。　我在《竞争优势》一书中首次阐述了行为概念及其在理解竞争优

势时所起的作用。本文的观点正是建?

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