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第十三章 摔碎手枪谁担责（第1页）
马年除夕，羊年将至。东华市达顺超市特别繁忙，小老板刘群忙得不可开交。每年到这个时候超市的生意都特别好，刘群即使非常劳累心里也舒坦，小伙子的脸上一团喜气。
刘群正忙着和营业员们打点顾客，超市里来了一个八、九岁的男孩子。这个孩子在各种商品的货架前转来转去，最后选择了一款新式的塑料玩具手枪。这款手枪造型新颖，还能打塑料子弹，男孩子试过之后，非常高兴。他拿了100元钱来到收银台前结算，刘群正好在收银台帮助收银员工作，便接待了男孩。这款手枪价格正好100元钱，刘群什么也没想，收下钱把玩具手枪卖给了孩子。
小孩子拿着手枪，对着刘群比量一下，嘴里发出一个声音：“叭、叭！”
刘群乐了，挥挥手说：“小朋友，去玩吧。”
孩子拿着手枪蹦蹦跳跳地跑出去了。
初一超市放假，刘群和妻子带着孩子在父亲家过了一天。初二早晨，刘群早早就把超市的门打开了。他知道，今天是人们走亲戚的日子，买东西的人一定很多。早在节前他就做好了货物准备，所以，今天早晨他早早来到超市，把人们送礼习惯买的货物都摆放在靠近门边的地方，以方便人们选购。
刘群刚一打开店门，一位三十几岁的男子带着一个孩子走了进来。他问道：“哪位是老板？”
刘群迎上前笑着说：“我就是，你有什么事情？”
来人拿着那枝男孩买走的玩具手枪，拍拍孩子的脑袋，对刘群说：“我的这个孩子三十那天，拿着家里的钱在你这个地方买了一枝玩具手枪。我们昨天晚上发现了这个事情，批评了孩子。孩子小，不懂事，他买的这枝手枪不合适，而且还有危险，我想让你们退货。”
男孩依偎在父亲的身旁，睁着两只不大懂事的大眼，看着双方。
刘群心想：昨天超市放假一天，今天刚开门，还没有卖货呢就来人要求退货，真是晦气。他不耐烦地说：“超市的东西，卖出去后如果没有质量问题是不能退的。你的要求我不能答应。”
来人非常不高兴，他说：“老板，你的这个答复我不接受。我的孩子自己一个人来超市买东西，他那么小，不懂事，花100元钱买玩具手枪，你不应该卖给他。如果有大人跟着你卖给了他，我也不说什么。问题是孩子一个人来的，你卖给他100元一枝的手枪，这是不应该的。你必须同意退货。”
刘群也很生气，说：“你的要求不合理。你的孩子虽然小，但他是自己拿钱来的，自己挑的商品，也不是我推销给他的。你们自己没有看住孩子，把钱给了他，他自己来买东西，该我什么事。再说，这个玩具手枪你的孩子已经玩了一两天，包装盒也都扔掉了。你退货以后，我卖给谁啊？不能退货。”
两个人越说越僵，越争执火气越大，几乎要动手打架了。也许是刚刚过年的原因，也许是小孩子跟在身边的原因，双方终于忍住火气没有动手。不过要求退货的男子实在忍不住了，拿起手中的玩具手枪狠劲往地上一摔，把手枪摔得粉碎，然后又使劲在满地的塑料片上踩了几脚，气哼哼地带着孩子离去了。
那个人走后，刘群也气得够呛，坐在那里一声也不吭。也许与两人吵架有关，过了很长时间，也没有人光顾超市。
又过了很长时间，一位老妇人来到超市，说：“哪位是老板？”
刘群心想：今天我这个超市是怎么啦，怎么来人都找老板。刘群坐在那里没有动，说：“我就是，什么事。”也许心情不好的原因，刘群语气有些不耐烦。
老妇人说：“我是三十那天自己买玩具手枪的孩子的姥姥，我想问你，你为什么不给小孩他爸爸退货。”
刘群说：“不为什么。货已经卖出去了，包装也没了，不能退货。”
老妇人说：“老板，你不讲道理啊？我们的孩子那么小，他没有能力自己买东西。再说，那个钱也不是大人给的，是孩子自己拿的。我们要求退货你没有理由不退。”
刘群说：“这事本来是可以商量的，问题是小孩的爸爸把手枪摔碎了，我就是想退也退不了啦。”
老妇人也生气了，说：“老板，大过年的我也不想和你冲突，不过今天你的事办的不地道。孩子他爸爸是因为你不给退货才把手枪摔碎了，是你不同意退货把他气的那样。所以，今天这件事你必须给我们一个交待。”
刘群说：“我给你什么交待啊。手枪已经被你们摔碎了，你们拿什么来退货？我有什么错？给你们什么交待？大过年的，你这不是给我添堵吗？”
老女人一听刘群这些话，立马就火了。她冲进超市里面，来到收银台前，说：“好，既然你说我给你添堵，那么今天就给你堵一回。”说着，她从收银台的钱匣里拿出一张百元的大钞，说：“你不是不给退货吗，这个钱我自己拿走了。”说着，老妇人便往外走。
刘群腾地一下子站起来，他想冲上去把钱抢回来。女营业员冲上前来，堵住了刘群，说：“老板，她那么大岁数，你得冷静冷静。”
刘群一想，营业员说的也是道理。他又坐了下来，眼看着那位老妇人拿着钱扬长而去。
刘群坐在超市里生了半天闷气之后，拿起电话便拨通了110报警电话：“110吗，我是便民超市的刘群，有人到我的超市里抢了100元钱，请你们出警来处理一下。”
不大一会儿，一辆警车停在超市门前。两名警察来到超市，听取了刘群和营业员的陈述后，又找到了拿走100元钱的老人张淑珍。公安机关在调查中刘群和张淑珍各执一词，考虑眼下是春节，张淑珍又是老年人，公安机关也没有对这个案件立即进行处理。
刘群见公安机关一直没有动静，便在网上查找可以解决问题的信息。突然，刘群发现了一个律师网站，点击后进入了网站。他找到了吉山省排名在前的谌律师的电话，便打了过去：“请问是谌律师吗？”
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