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第3695章 不服（第1页）

李凡盯着电脑屏幕上刺眼的标题，指尖在办公桌上轻轻敲击。办公室外，助理抱着一摞合作商询问情况的文件匆匆走过，玻璃幕墙倒映着他紧锁的眉头。

"先稳住合作商和农户。"李凡抽出最上面的文件，在关键条款处重重画下红线，"让各区域经理带着合同原件和财务流水，24小时内到农户家里当面解释。"他突然想起张大山憨厚的笑容，那些在参观时眼里闪着希望的村民，绝不能因为几篇断章取义的报道寒了心。

胡贵国快记录着，突然抬头："可是舆论酵太快，光靠线下解释恐怕来不及。"窗外的阳光被云层遮住，室内的空气骤然压抑。

李凡起身走到巨大的落地窗旁，看着楼下熙熙攘攘的街道，一辆配送车正喷着尾气拐进巷子——那车身印着的"助农直达"四个字，此刻像被蒙上了灰尘。

"开直播。"李凡转身时眼神亮，"就现在，把财务总监、采购部主管都叫来，我们在镜头前逐条拆解成本结构。"他抓起手机拨通法务部电话，声音沉稳："准备好所有合作协议的法律公证文件，联系权威审计机构明天进驻公司。

两小时后，星耀配送的官方直播间涌入百万观众。李凡坐在堆满账本的桌前，身后投影屏滚动播放着实时更新的财务数据。

他推了推眼镜，将泛黄的种植户手写订单举到镜头前："这是张大山所在村子的收购协议，白菜收购价每斤比市场价高.3元，这个差价由公司全额承担。

弹幕突然炸开："作秀！这些数据能信？

"说不定私下还有其他交易！

李凡示意工作人员调出冷库监控画面，冷链运输的温度曲线正在屏幕上平稳跳动：

"我们投入三千万建设冷链物流，就是为了让农产品损耗率从行业平均25%降到8%。这些成本，都记在星耀配送的亏损账本上。

财务总监举着审计报告走到镜头前："我们已邀请第三方机构对所有助农项目进行专项审计，报告将在三个工作日后全网公示。

她翻开报告内页，密密麻麻的数字间，"零利润"三个字用红笔圈得醒目。

李凡看着弹幕里不断刷新的质疑，并没有急于反驳，而是示意工作人员播放了一段视频。画面里，是偏远山村的农户们在田间劳作的场景，粗糙的双手、布满皱纹的脸庞，还有装满农产品却无人问津的板车。

“大家看到了吗？这就是我们助农的初心。”李凡的声音有些沉重，“很多农户辛苦一年，收入却少得可怜。我们星耀配送虽然是商业企业，但也有社会责任。零利润助农，就是想打破传统农产品销售中的层层壁垒，让农户能真正受益。”

这时，采购部主管接过话茬：“可能有人会问，零利润我们怎么生存？其实，我们看重的是长期价值。通过助农，我们建立起了庞大且稳定的农产品供应体系。以往企业想要获取优质稳定的货源，需要投入大量的人力、物力去谈判、筛选。而现在，我们和农户直接合作，不仅保证了货源的质量和稳定性，还大大降低了采购成本和沟通成本。”

李凡补充道：“而且，随着我们助农行动的推进，越来越多的消费者认可星耀配送的品牌。消费者信任我们的农产品，愿意选择我们的平台，这就为我们带来了巨大的流量和用户基础。虽然在助农项目上我们暂时没有利润，但通过平台其他增值服务，比如为农产品提供品牌包装设计、为消费者提供个性化配送方案等，我们依然可以实现盈利。”

“举个例子，”财务总监再次走到镜头前，在白板上画起了图表，“假设我们通过助农项目，一年能为一百万农户解决销售难题，这一百万农户背后，是数以百万计的家庭和他们的社交圈。当这些人都成为星耀配送的潜在用户，我们的市场规模将呈几何倍数增长。而我们在这个过程中，只需要投入合理的运营成本，就能实现从量变到质变的转化。”

李凡拿起一份用户调研数据展示给观众：“从目前的数据来看，参与我们助农项目的农产品，复购率比普通农产品高出4%。这说明消费者对我们的产品非常认可。只要消费者信任我们，愿意持续购买，我们就能通过规模化效应，在保证农户利益的同时，维持公司的正常运营和展。”

“此外，”李凡目光坚定，“我们还在探索新的商业模式。比如，与金融机构合作，为农户提供低息贷款；和科研机构联合，开更优质的农产品品种。这些衍生业务，都将成为星耀配送未来展的新增长点。我们希望通过零利润助农这个切入点，构建一个完整的农业生态服务体系，实现农户、消费者和企业的多赢局面。”

“我们的目标不是短期的利益，而是要打造一个可持续展的助农模式。”李凡最后总结道，“也许在短期内，我们的财务报表并不好看，但我们相信，只要坚持初心，真正为农户和消费者着想，星耀配送一定能在承担社会责任的同时，实现企业的长远展。希望大家能给我们时间，也请大家一起监督我们的行动！”

直播间的弹幕渐渐从质疑转为惊叹。当李凡展示与农技专家团队签订的培训协议时，屏幕上突然飘过一条特殊留言：

"我是隔壁县的种植户，能带着合作社加入你们吗？"紧接着，类似的询问刷屏般涌来。

这场持续四小时的直播结束时，星耀配送的服务器因访问量激增险些崩溃。李凡揉着酸的肩膀，手机在这时震动起来。

张大山来语音，背景里夹杂着爽朗的笑声："李总！俺们村老少爷们儿都看直播了，那些乱说话的人就是眼馋！俺们信你！

然而危机并未完全解除。深夜，李凡在办公室审阅次日的媒体通稿，法务部突然来紧急消息：某自媒体布了所谓"内部爆料"，声称掌握星耀配送"虚假助农"的证据。

胡贵国气得拍桌："这些人根本就是恶意造谣！

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