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很多时候,在公司,在办公室,寂静的会议室,惨白的灯光下,对面坐着花雨季的女孩,半低着头,漫不经心地盯着自己的裙摆,却又一副侧耳倾听、悉听尊便的温顺样。
这般凝滞在空中的无形的防御之网,杜薇见得多了,心中便觉得挺有意思的,她有把握不掉进这张网,这么多年来,她已经成长成为她自己,在某些方面仍然很无力、但在另外一些方面却更坚定更无懈可击的自己。
她们说你拒接项目?
女孩有点惊愕外加难过地又解释了一番,表示在这之前已经和当事人销售沟通过自己的理由以及想法,当时也认为事情过去了,没想到又被投诉。
有人说因为你工作不仔细导致失误,所以她们那的销售都不太愿意跟你合作,你有意识到自己的这个问题吗?
哔哩吧啦哔哩吧啦,又解释了一通……
又麻烦又费时而且还不赚钱的项目我也接了,那次没及时回复消息是因为我刚好在炒菜,后来看到也赶紧回了,不忙的时候我也主动去销售群里要项目了……
女孩作为销售助理入职时间才短短两个月,刚结束培训期不久,有俩个销售投诉她,杜薇在找她谈话前问了其他的销售,也有表扬她做得不错的。由于她有时候坚持自己的想法而与个别销售沟通不畅。
“有自己的想法不是坏事。你合作的对象,哪怕你的上级也不一定她们就是对的。工作中你如果有你的难处,可以大胆地说出来。”
“最后,我想说的是,我跟你一样,说到底不过是个打工人,不可避免地至少在这个阶段还只是个打工者的心态,虽然老板都希望人人将公司当做自己的家。”
“比起给公司创造价值,我们更在乎的是我们怎样做能得到更多。你或许觉得自己付出了大量的时间和精力,即使下班时间也得时时盯着企微盯着邮件盯着稿件,即使深更半夜也不敢拒绝来者不善的项目,而工资发下来一看却从头凉到脚。”
“觉得到头来自己得到的报酬,远远对不起自己的付出。我说得对吗?”
女孩点头默许,很多对公司的怨愤就是这样产生的。
“但是你知道吗?在你用青春奋斗的岁月中,你所积攒的处理项目的经验,面对困难的态度,与人沟通的精进,所有这些,都是远胜于工资的收获。它们会为你铺平接下来需要走的漫长道路,在未来提供给你真正称得上你能力的报酬。往这个方向去想,你是不是就释然得多呢。”
女孩的脸渐渐明亮起来,于是杜薇知道自己成功点燃了她心底某盏正能量之灯。
对方又点头,开始主动说起更多她工作中的具体经历和想法来。
“不管在哪里,工作还是生活,我们都要想办法让自己过得更开心,如果换个角度想能让我们工作更愉快,那为什么不用那种方式呢?然后在愉快的基础上,我们要想着让自己收获,假如物质上的收获不能让我们满足,那我们就去搜寻其他方面的,也就是刻意去提升我们的能力。这样,我们每一个工作经历、每一份实践经验,就都不会被荒废。记住,我们要为自己努力,而不是为公司而努力!”
女孩的脸上显露出轻松的笑容,说杜薇说的话很客观很真实,表明她接收得很好,然后开始说出许多她自己的想法,像面对一个知心朋友那样。
“不用害怕犯错,作为新人哪有不出错的,重要的是敢于承认和面对自己的错误,敢于承担、吸取教训、杜绝重犯。对于个别销售主观的判断和严苛的要求,我会提醒她们,互相理解、坦诚沟通,如果沟通有矛盾的地方,可以让我或者其他第三方客观介入就好。”杜薇趁热打铁地提出本次谈话的要点。并且按自己的想法补充道,“工作嘛,犯不着在情绪和感情上过于认真和执着,把这些态度转移到工作本身就好。”
一个拒人于千里之外、被别人以为难以沟通的女同事自此以后跟杜薇的沟通就一直很顺畅。
杜薇很擅长跟人沟通,尽管她一直自认为自己内心是有点社恐的,但害怕做什么和不喜欢做什么,并不妨碍她天生的以及不断生长的能力。
但确实如她自己所说,工作仅仅是工作,虽然她当下很努力,却做不到将自己更多的热情、生命、情绪、时间投入到这份本身就并不是和热爱,仅仅是为生活所迫而选择的工作上。
因此,在完成本职工作任务以后——这些工作凭借她的经验和智慧、以及高效工作的习惯,她往往能花比别人少一半的时间——杜薇开始有更多的时间来充实自己的方方面面,不过这些从工作中节省下来的时间,即使是自己赚取的,老板也完全禁止别人用来做工作外的任何事情的,因此杜薇只能偷偷地利用一些碎片化时间帮自己学习。
比如学习制作数据报表、看板、PPT,了解钢琴更多的知识,不时上网查询在某本书中、某人口中、某个电视节目中接触到的一个新名词的由来和意义。
如上所述,杜薇精于和人沟通谈判,她一直觉得只不过是因为自己比别人更富有同理心,更擅长站在对方和第三方视角去看待问题,更无私、更大度。
随着子墨的成长,他开始有了一些坏习惯和脾气。有一次杜薇去幼儿园开家长会,子墨不愿意跟其他的小朋友一样乖乖坐在前面,非要和妈妈坐在一起。然后在整个家长会的过程中,他的目光全程都在妈妈身上,对老师的所有要求和所有的活动都视而不见。杜薇一再提醒他参与集体活动,都没法将他引导到正常的活动上去,当时杜薇觉得特别有挫败感,甚至因为控制不住愤怒的情绪而提前离开了幼儿园。她开始意识到教育和引导孩子的困难之处,开始买了一些书籍学习养育之道,也不断地思索着子墨每个行为的内在动机和心理。
后来慢慢感觉到琢磨人的心理是一件很有意思的事情和一门比较高深的学问,于是报名了一个心理咨询师的线上课程,并且顺利通过考试拿到了证书。
令人感到奇怪的是,学生时代异常反感、拼命逃离的那些书本和知识,在三十多岁的时候,杜薇都表现出了莫大的兴趣,想尽一切办法挤时间、创造条件去看书、去学习,她甚至为了更透彻更有效地帮助子墨弄懂每一个知识点,一篇又一篇地去网上翻找、学习和理解相关的教案。当时自己学习要是有帮助子墨学习一半的用功,敢肯定绝不会是如今一无所成的样子。
杜薇也很喜欢唱歌,在天天K歌App上有不错的成绩,有时候,偶尔刷到手机上各类为了宣传的几堂免费学习的课程,如易经、舞蹈、剪辑之类的课程,也颇有兴趣地参加学习。
于是,几年下来,杜薇既了解了财富的一些底层逻辑,知道炒股、K线图是怎么回事,也掌握了一些非从前天然的写作技巧,利用午休时间在公司旁边的健身房硬生生自行学会了游泳,了解有氧运动和无氧运动的联系和区别,会跳肚皮舞,也会跳一点古典舞。
一次偶然的机会,杜薇开始写起心理书籍的拆书稿,一方面通过这个写作更加精进和丰富了自己的心理学知识,另一方面也通过600块钱一篇的文章生平第一次赚到了外快。
当然,这六百块钱也不是那么容易得到的,她差不多要写将近一万字书籍的内容梗概,晚上往往因为这个而放弃了许多陪伴子墨的时间。这个时候,她就将子墨全部交给林木了。
幸好这个兼职的工作只维持了数月,虽然对方对于杜薇交稿的质量和迅速都感到惊讶和满意,编辑从一开始的怀疑,因为杜薇坦言自己以前没写过类似的文章,到后来的称赞:我发现你真的很适合写拆书稿。对方甚至一度想挖她过去工作,但是得知薪资甚至比自己做兼职还多不了多少钱后,杜薇笑笑拒绝了,她没想到薪资会那么低。
但是后来对方似乎因为网站经营不是很理想,这是杜薇猜测的,因为给她换了个编辑,总是提各种要求让她改稿,这在之前的合作基本是没有过的,她因对方无理的要求跟对方争辩几句后,也不再交稿了,对方也没有再催。那个时候,杜薇确实也觉得自己写得有点累了。
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