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第四十章 领导的艺术（第1页）

文教助理或许天生就是一个当官的料，我们谁也无法想象他为什么总是提拔那些不好的人做我们教师的领导？当时的我想不明白，现在的我想明白了。新上任的文教助理之所以愿意提拔那些不好的人当领导，一是因为物以类聚的原因，第二个原因或许是受了什么启发，或是背后有高人指点。文教助理深知，治理手下的这二三百名教师只有依靠恶人来治理，一个善良正直的人是不能有效治理好这好几所学校好几百教师的。

一个善良正直的的人只会用他的善良正直来指导他的工作，他期望用自己的善良正直来感化下属，从而达到有效的管理。可是，善良正直的人或许永远也不会知道，任何一个单位集体的规章制度其实都是为恶人制定的，善人无须制定规章制度约束他们，他们的自律无须你拿规章制度去约束他们，他们做的往往比规章制度约束的条条框框还要好。可是，一个恶人却不行，一个恶人是无法用规章制度从根本上去约束他们的。你规定迟到罚款一百元，一个善人对于这样的规定嗤之以鼻，因为不管你规不规定，这样的善人都不可能迟到，不仅不迟到，善人的自律还会让他天天工作的时候比别人要早到十几分钟，甚至半个多小时。

一个单位集体往往花在处理人际关系上的时间要远比真正的工作时间多的多且复杂的多，一个规章制度的施行，终究是无法约束一个遵纪守法的善人的，规章制度的制定归根到底是为约束恶人而特意量身定制的，可是，即使有再完美的规章制度依旧是约束不了一个恶人的。他们的恶不会因为你规章制度的建立而有本质上的改变。当你因为恶人迟到而按章办事打算罚款他一百元的时候，你试试？精明的恶人会跑到你的办公室说出无数个编出来的五花八门的迟到的理由，请求你不要扣他一百元；蛮横的恶人则来到你的办公室拍桌子瞪眼，最后撂下一句狠话，“你们谁敢扣我的钱，试试？”；还有一种恶人纯属胡搅蛮缠，到你的办公室又是哭又是闹，你不解决这个问题，他就吃住在你的办公室，让你几乎什么事也干不了。

发生这一切的原因，只是因为我们不是企业，我们是体制内的一个事业单位。我原来遇见过一位很有管理水平的校长，他的管理能够让手下的三四十名教师人人心悦诚服。这位校长对于那些任劳任怨勤勤恳恳工作的教师从来不闻不问，他的理由很简单，这样极其自律的教师无须拿任何规章制度去约束他们，“好马无鞭自奋蹄”，他们高尚的道德情操和优良的工作态度即使把他们放在任何一个工作岗位上，他们也总是能够做到兢兢业业、踏踏实实的工作，这样的人，你无须去管他。

这位校长对于单位里那些工作能力强而又整日怨天尤人、牢骚满腹的同事则是大会小会给一个不花钱的口头表扬，一句极其随意的不花任何本钱的口头表扬立马就会让这些同事那颗躁动不安的心安定下来，得到肯定，就是治愈这类人最好的一方良药。而对那些经常迟到早退不遵守规章制度的个别人，这位校长有他的独到之处，这位校长会投其所好给与小恩小惠，喜欢喝酒的，校长会有意无意的安排这样的同事喝顿酒；喜欢喝茶的，校长会把别人送给他的茶叶有意无意的给他一盒；喜欢抽烟的，校长会把自己出礼时的小礼品一盒香烟扔给这样的同事……

这位校长总是善于这样抓住每个人的心理特点给予相应的对待，可是，有的个别人对于校长的这种做法很是不理解，他们有时会质问校长，为什么那几个经常喜欢上班迟到早退的人，校长不在全体教师会上批评他们？

校长掷地有声而又有点戏谑的说道，我批评他们有用吗？如果批评他们能够让他们改掉坏习惯，那么我就天天开会批评他们。再说，你们天天盯着他们干什么？你们和他们能一样吗？眼看着他们天天迟到早退，我相信你们也不可能愿意迟到早退一分钟的，他们的觉悟怎么可能和你们相比呢？是不是？如果我天天按照规章制度办事，那几个人天天把你堵在办公室里，你们说，我还要不要工作？……这位校长几句话一说，那些喜爱打抱不平的同事自然觉得校长说的话有道理。而那些平时得到校长小恩小惠的那几个人即使依旧还是迟到早退，但是，他们迟到早退的次数日渐减少，有时，偶尔的迟到早退，他们都会很不好意思的主动到校长室，对校长解释认错。如此这样的领导艺术，让这所小学校的各项工作开展的井井有条，这位校长每年都会被评选为优秀校长。

从这位校长的身上，我看到了人性化管理学校、管理一个集体的光芒，所有规章制度的建立是基于管理人的一项工作，而作为一个人，是不可能像工厂里生产出的标准件那样合乎一定的规则规格。人是这个世界上最为复杂的一个物种，人又是这个世界上最为简单的一个物种，只要建立在人性化的基础上给予相应的管理，所有的管理都将不再是难题。

任何规章制度的建立应该是规范集体行为的一个规范，而不应该仅仅是建立在针对于人的一个管理规范。如果仅仅凭借着几条几十条上百条的规章制度来管理人、约束人，那么，谁都可以当领导。历史上，但凡那些酷吏严刑的时代，那样的时代一定也是最早被消亡的时代。

这位校长也制定了学校的规章制度，但是在他制定的规章制度上，几乎不见惩罚性的条款，也不见多少实质性的奖励条款，这所学校的规章制度只是那么简单而又笼统的几条。这位校长曾对我说过，越是精细的条款，就越说明你的集体里的问题越多，多到用许多精细的条款来约束人们的行为，可是，越是这样的条款反而越约束不了人们。最后这位校长对我戏谑的说道，如果不是因为上级部门有要求，他的这所学校的规章制度打算只写两条十二个字：一、学生，好好学习；二、教师，好好工作！

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