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于是我开始导出人员名单花名册,开始按照上面的电话信息,打电话通知慢性病人来随访。
“你好!请问你是刘广兴吗?我是清明人民医院的!你是慢性病人吧?是高血压还是糖尿病?再吃慢病药吧?您最近血压怎么样?血糖高不高?体重有没有增加?
电话里说不清楚,您没有时间来我们医院登记随访一下您的慢性病情况?”我顺利打通了电话,于是开始和病人交流。
“哦!是啊!我在打胰岛素呢!我正在你们医院排队开药呢!这个月药刚好用完了呢!”一个中年男性的声音从听筒里传来。
“那太好了!真巧啊!能不能等您拿完药,下来地下一层出电梯第一个门,找我登记一下慢病随访情况,我要上报卫生局系统,对您的慢病档案进行完善!
也方便社保局从系统核对慢性病情况,特别是慢病药物服用的情况,对您以后的慢病药报销情况也是一个完善调查,请您配合我的工作!
麻烦您了!很快的,不耽误您的时间,就几个表格问完,您签字就完成了!”我耐心请求病人配合我的工作,幸运的是这个大叔脾气不错,立刻答应了我的请求。
“好的!我知道了!等会我拿完药就去找你!已经开好了!就等着拿的呢!一会就去!”“那好,谢谢您,一会见!”貌似这个工作好像要比死因调查要容易些,起码没有太多的火气冲我爆发过来。
而且我觉得这也是很好的模式啊!可以就这样推广运行这个模式啊!就在慢病病人来到医院取慢性病药的时候,就可以帮他们做随访啊!
也可以新建档案啊!完善个人资料啊!这样和门诊量一起成正比例增长,我的任务也就完成了!当然我一个人是完成不了,一个城市市级医院慢病门诊的门诊量随访登记工作的。
这个工作需要有和门诊医生,大概相同人数的随访登记医生才能同步完成,我一个人是没希望完成的。接待询问随访病人,可不是开玩笑的事,态度或者过程不好,不认真又是吵架和医患纠纷的矛盾。
这事还是要从长计议啊!我还要想想怎么和刘主任他们交流这个方案,怎么让他们动起来,一起完成接待随访病人!还有怎么和门诊部的医生们交流,让他们配合让病人们都过来做慢病随访。
这可都是棘手的问题啊!哎呀!可愁死我了!想干点工作,怎么这么难啊!
先干好眼前的事吧!我的第一个随访病人还没来呢!我于是打印好慢性病随访的表格,等待着病人前来做随访。可是很久了还是没人,于是我就拿着表格在走廊里走来走去。
等了快几个小时还是没人来,我只有坐电梯去一楼门诊大厅去找,问药房取药处窗口的大叔:“肖老师,请问刘广兴这个病人拿过药了吗?是个有二型糖尿病男病人,来拿胰岛素的!?”
“哦哦~!有这么个人!走了!早就走了!走得时候还接了电话!”药房老师忙着给病人取药,随口答应着。
“嗯,那谢谢老师了!”我压着火,咬着牙鼓着腮帮子回答道。这个人和人还能不能有点信任了啊!那个糖尿病大叔,明明说好来找我的,结果就这么走了!唉~!
看来这个工作也不好干啊!我本来心情就不好,现在更加心灰意冷了!
我的腿愈发酸胀,刚才出去奔跑出了很多的汗,现在都已经干了,在衣服上还有皮肤上留下了许多白色盐粒,虽然是排出了很多毒素,可是现在感觉非常不舒服非常的痒痒,还有很多渣渣非常难受。
也不知道是不是心情影响,心跳的非常厉害,整个人都非常不舒服。我赶紧下楼放下表格,看了一眼电脑里档案系统已经自动录入了很多,真的不用我操心了,下班时间也快到了。
我就直接去肾病科看看有没有病人用透析机,如果没有我就去做透析,顺便还可以休息一下。
我端起妈妈送来的汤,虽然已经凉了,但对我已经是甘露琼浆,一口就全喝干了!
又去病房的水房接了一大瓶开水,如果今天透析,我就可以喝好多水了!欧耶!
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