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“这黄金会员有更多的特权,比如每年两次免费的高级定制活动,八折的消费优惠,以及独享的私人接待服务等等。”
中年男子慢条斯理地解释道。
林妮冷笑一声:“八折的优惠,你们觉得这样就能弥补我碰到的这一切了吗?”
中年男子沉吟了一下,说道:“如果您对黄金会员也不满意,我们可以商量其他的补偿方式,比如增加一些额外的服务项目,或者提供一定的返利。”
林妮皱起眉头:
“你们觉得用一些虚假的优惠和服务来掩盖这次的事情就能行吗?
我不需要这些虚假的权益,我需要的是公正和尊重!”
中年男子眉头微微一皱:“小姐,请您冷静一下,我们确实是出了一些问题,但我们会认真处理,给您一个满意的答复。”
林妮摇摇头:“我不需要你们的虚伪道歉,我要的是对整个会所经营模式的揭露,让更多人知道这里的真相!”
中年男子苦笑一声:
“小姐,我们也是希望您满意,您要是能接受我们的补偿方案,我们也会尽量改善服务,让您有更好的体验。”
林妮坚定地说道:
“我不需要你们的补偿方案,我会将这次的经历告诉更多人,让大家都知道这家所谓的高端会所的真面目。”
中年男子沉吟片刻,最终点了点头:
“既然您如此坚持,我们会尊重您的意愿。
但也请您考虑一下,毕竟我们也是商家,希望您不要过于影响我们的声誉。”
林妮冷笑:“你们自己的行为影响了自己的声誉,我只是说出了事实而已。”
这时候听到“啪啪....”
两耳光清脆的声音让林妮震惊了!
原来这个张总,直接给了刚刚那两个服务员和那个经理一人一巴掌!
“还不赶紧给顾客道歉!”
这几个人也没敢多说一个字!
低头就对林妮鞠躬!
“林小姐,我们错了,我们给您真诚的道歉!”
这反转来的太突然!让林妮都有点错愕!
“这是干什么!”
林妮问到!
“林小姐,他们做错了事情,就应该让他们来承担!你要是不满意,我可以让他们做到满意为止!”
那个张总对林妮依旧是笑盈盈的说道!
林妮感到事情的发展出乎意料,她没想到这位中年男子竟然会对服务员和经理出手。虽然内心对于这些人受到惩罚有些满足,但她还是有些惊讶于这个突如其来的转变。
“林小姐,我们确实有一些管理上的问题,也导致了您的不愉快经历。我已经对他们进行了批评教育,相信今后会有所改进。”
张总深深地看着林妮,表达着真诚的歉意。
林妮虽然对这个突然的反转感到震惊,但她心底的愤怒并未完全平息。“你们的问题不仅是管理上的,更是整个经营模式上存在的问题。我不会就此罢手,我要揭露你们的真面目,让更多人知道这家所谓的高端会所的欺诈行为。”
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