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待李全和张林两人坐定,许振鸣微笑着拿出自己的黑色笔记本。
他看了几眼自己记录下来的细节问题,吩咐道:“李部长、张经理!关于南安纺织集团公司和台南服装设备贸易公司发货和调试的问题,在今天的调度会上我已经说过了。现在有几条细节问题还要跟你们重申一下!”
听完许振鸣的开场白,李全和张林两人都拿出自己的小本本,准备开始记录自己老板的命令。
“关于南安纺织集团公司的三台设备:调试完成以后,一定要仔细检查一下我们产品的油漆外观,若有磕碰的地方,一定重新打磨、补腻子和重新喷漆。除此之外,设备接地的情况一定要检查一遍,做好检验记录!调试记录一定要请对方人员签字留档……”
许振鸣强调的都是细节问题,售后服务技术员往往都会忽略,或者忘记去做。而这些小的细节问题,往往又能反映出这家公司对待出厂产品质量的态度!
张林没有打折扣,全心全意的把许振鸣的吩咐都详细记录下来。他虽然有些自己的想法,却不敢当面说出来。
李全却不一样,对许振鸣提出的问题有看法,脸上都写明了自己的态度。
等许振鸣讲完之后,他才微笑着发言:“我们生产的是大型机械设备,在吊装过程中难免会有油漆掉落现象,用油漆刷补一下油漆不就行了,何必这么兴师动众的去做腻子、底漆、面漆等工序?”
李全的想法和绝大部分机械设备厂家的技术人员们一样,认为自己产品的性能达到技术要求就行了,货款都已经拿到手,何必再做那些表面文章?
在李全一旁的张林见李全说出了自己的心声,忍不住也微微点着头。他虽然没说话,却已经把自己的心声表现出来。
看了看这两人的表情,许振鸣觉得自己的公司还有很长的路要走。他酝酿了一下,然后问李全和张林:“假若你刚刚买了一台大彩电,发现外壳上有一处划痕怎么办?”
“那当然立即要商场换一台全新的!一台大彩电好千块钱,怎么能有缺陷呢?”
李全和张林的第一反应就是让商场更换全新的彩电。若是谈不拢,他们甚至会要求退货。
看了看他们两人的反应,许振鸣笑了。他微笑说:“客户花几百万元买我们的设备,油漆掉了,表面处理的不好看,他会怎么想?”
“这…这?”
李全和张林两人无言以对。他们两人找不出来好的理由来反驳许振鸣,红着脸点了点头,算是承认了许振鸣的理论。
随后,许振鸣又说道:“发往台南服装设备贸易公司的两台电脑绣花机,木箱上的唛头一定要按照组装顺序标注好。总清单目录放在第一个木箱内,每个木箱都要有清单!”
这是他个人工作经验,主要是为了方便在客户处负责安装和调试设备的售后服务技术员。上辈子,许振鸣特别讨厌自己单位发来的货物让他猜谜语,一个箱子一个箱子的找配件。
由己及人,许振鸣希望一鸣公司杜绝这种事情。否则,一鸣公司的产品谈不上做出口贸易。
听完许振鸣的解释,李全和张林两人对这种细节条款非常认同。
“这种办法比较好!一定推广,而且要永远保持下去!”
李全把许振鸣的这条经验认真的划了几条杠杠。他认为这种方法能增加生产基地的装箱工效、现场装配和现场调试的工效。
交代完这些小细节问题,许振鸣才吩咐李全和张林两人离去,按照他的要求安排工作,争取明天下午就把台南服装贸易公司的两台电脑绣花机打包好,发往闽南省的闽都市。
李全等人刚刚才离去,刘阳德就微笑着敲门而入。他来到许振鸣的办公桌前汇报:“许总!按照你的要求,温瑞市乐清力泰公司的老板文峰已经来到我们公司,你现在有空接待他么?”
文峰创办的力泰公司是专门生产精密电机的制造商,有一定的研发能力。
这家企业是刘阳德从众多电机制造商里挑选出来的,许振鸣准备和他们合作,共同开发伺服电机这种产品。虽然难道比较大,许振鸣还是准备努力一下,把国产伺服电机开发出来。
想到这里,许振鸣微笑着点了点头说:“我正好有空!快请文老板来我的办公室!”
不多时,文峰随着刘阳德踏进了许振鸣的办公室。他身材不高,两条眉毛特别浓,稍稍有点驼背。此人比较拼,是自己开车来得一鸣公司,身上散发出风尘仆仆的味道。
打量了一番年轻的文峰,许振鸣微笑着给他泡了杯绿茶,客气的寒暄:“文老板这么拼,我们一定会合作成功的!”
“那要感谢许老板给我们小公司的机会啊!”文峰说话比较客气、很幽默,商场经验比较丰富。
两人寒暄片刻就直接进入主题,没有像有些老板们之间谈生意那样,云山雾罩的摆龙门阵。
这时候,许振鸣拿来三台伺服电机放到小会议桌上,指着这三台伺服电机说:“这三台伺服电机,一台是下松的,一台是芝东的,还有一台是忠益的。你们公司只要仿制出其中的一种电机,咱们的合作就能继续下去!”
办公室里没有其他人,许振鸣就开门见山的说出自己的想法。他准备让文峰从仿制外商品牌的伺服电机入手,先仿造出合格的样机,然后再开发自己公司的同类产品。
湾湾的忠益电机厂和力东电机厂都是按照这种模式发展起来的,目前已经专注发展自己的品牌,跳出仿制他人产品的格局。
“嗯…这恐怕还是有点难度!”
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