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就在赵山河带着老婆和女儿出门时,邓韶生已经在商场内逛了一圈,苏鹏本想通知一下赵山河的,但被邓韶生拦了下来,说自己和秘书就随便逛逛,不用再麻烦赵山河了。
年后的生意比过年期间自然要冷淡不少,华龙商场也不能例外。
不过今天是周末,早上还是有不少大爷大妈来抢购新鲜的商品。
邓韶生见到热闹的场景,忍不住感叹:“你们商场生意一直这么好?”
赵浩摇摇头:“最近这两天算是淡季,年前那一阵,每天都要排队!最多的时候每天要接待好几万人。”
邓韶生和林秘书感觉有点夸张,但赵浩拿出了当初报道华龙商场盛况的报纸,引得两人连连惊叹。
走到出口附近,看到了墙上的一连串公告,最显眼的还是那前一阵有关“过期饼干”的公告。
为了尽可能让所有顾客都能退货,这张公告一直贴在最显眼的位置。
邓韶生自然也注意到了,事件过程公告上描述得很清楚,哪怕是不知道经过的,看了一眼就明白是怎么回事。
林秘书有些不解,向赵浩问道:“这过期饼干主要责任不在商场身上吧,你们也给顾客退一赔十?”
赵浩笑着解释道:“河哥给我们商场定下的宗旨之一,就是为老百姓提供贴心的服务。一旦顾客遇上这种事,如果我们踢皮球,身为弱势群体的他们,很有可能无法挽回损失。由我们商场先行赔付,至少能保障他们的权益。之后商场也会向售假的工厂追责。”
当然,最主要的原因,是为了提升华龙商场的口碑。
赵浩没有明说,但这一点十分明显。
邓韶生和林秘书又长了见识。
收银台边上,邓韶生又遇到一个老奶奶来买肥皂,服务员贴心地给她切了半块,忍不住感叹道:“你们商场是真的在用心对待顾客啊!回头客应该不少吧?”
赵浩点点头:“至少有八成以上的顾客会变成回头客。”
几人路过收银台时,一个收银员冲着赵浩问道:“赵主管,这个学期的学费,是不是已经开始报销了?”
赵浩点头:“对,拿上发票去找财务就行。”
边上,林秘书听到收银员和赵浩的对话,十分疑惑,问道“这个报销的,是什么学费?”
“这是我们华龙的福利,员工的子女上学,从小学到高中,学费都由商场直接报销。”
赵浩又介绍起了赵山河定下的福利待遇。
“除了这一项,我们华龙还有不少的福利,逢年过节的礼品就不用说了,还红包,所有员工,保证每周至少两天休假,加班费、节假日三倍工资等等……”
“我们商场的工资水平也很高,哪怕放到海城,都在平均之上,每个月最底都有接近两百块,而且今年还要涨。河哥说了,今年的员工基础工资至少要达到400一个月。”
“另外,年底还会拿出40的纯利润进行分红,普通员工30%,管理层10%。去年的分红发了320多万,一百多个员员工,平均每个人都有四万……”
听着赵浩一路介绍过来,邓韶生和林秘书眼里只剩下了惊叹。
赵山河对员工实在是太好了!
别说本地了,哪怕是设立在粤省的一些外资企业,待遇都没这么好!
这完全是无法想象的事。
邓韶生很想找赵山河问问,这样高的福利待遇,他自己最后能剩下多少。
一想到昨晚的对话,邓韶生似乎也明白过来了,心中感慨,钱对赵山河来说,并不是那么重要,他是真的想要做些什么。
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