手机浏览器扫描二维码访问
赵山河和员工们相处很融洽,他现在很少直接管理商场的员工,所以大家也一点都不怕他,反而时不时拿他这个老板打趣。
“嘿嘿!大娘,我们老板说了,开商场的目的不单单是为了赚钱,更重要的是给老百姓带来实惠,其他商场要是有性价比更好的东西,我们也不会强留大家在我们这买,哪里实惠大家就去哪!”
“我觉着不行,他们那几家商场我也去逛了,就那几样东西便宜,其他的没什么变化,跟你们华龙商场完全没得比。”
“不过你们这赵老板心胸是真不错!我就喜欢你们这一点,能真正做到把顾客放在心上,不耍小心眼,东西还实在!”
“管他便不便宜,我反正就乐意在华龙买东西,你们这些个服务员还能笑脸相迎,不会跟我们甩脸色!那些国营商店的服务员,好像谁欠他钱一样,整天拉着个脸,说话也跟高人一等似的,爱搭不理,瞧不起人!”
“就是,我上个月路过衡阳购物市场,临时想起来,去称半斤黄豆,结果那服务员非说不零卖,至少让我称两斤,还阴阳怪气,太恶心人了。”
……
赵山河发现,华龙商场的在不知不觉间,有了一批十分忠实的顾客。
他们已经习惯了来这消费,平时聊天也自发地维护华龙商场,免费帮忙宣传。
赵山河当然乐见其成,简单抽样调查了一下,发现忠实顾客的比例还不低,接近三分之一了!
之所以能培养出这么多忠实用户。一方面,是因为华龙商场一直保持薄利多销的策略,能留住他们。
因为华龙商场卖得最多的,还是老百姓每天都会用到的东西。
柴米油盐,肥皂牙膏,瓜果蔬菜等等……
购物的主力,要么是家庭主妇,要么是大爷大妈,他们往往对价格还是比较敏感的。
不过便宜只是其中一个因素,员工们的服务态度也十分关键。
相比国营商店,华龙的服务员,态度好的那不是一点半点。
不管是什么样的要求,哪怕有些过分,基本也能得到满足。
比如前两天有个事,在商场里就挺出名的。
一个农村来的老头,不知道从哪听说华龙商场价格实惠,找过来买东西。
他要买的东西很简单,一块江海牌肥皂,零卖两毛一块,如果一次买三块有优惠,只要五毛。
但老头手里只有一毛钱。
收银员非常耐心跟他解释,结果发现老人是个聋人,很难沟通。
最后愣是切了半块肥皂给他,收了那一毛钱。
赵山河知道这件事之后,表扬了那位姓吴的收银员。
有人质疑,说为什么不干脆卖给那老人一整块肥皂,一毛钱对商场来说根本不算什么。
“商场有自己的程序,标价是多少,那就必须按照标价来结账。要是没有规章制度,那就会被人钻空子,今天一毛钱卖了肥皂,明天十个八个装聋作哑的老头老太太来买东西,也只给一毛钱,你怎么办?”
“这件事小吴处理得很好,既体现了商场尽力服务好每一位顾客的态度,也遵守了规章制度……”
最后,小吴受到了表扬,还拿到了一个月的工资作为奖金。
这件事不仅员工都知道,许多顾客也在旁边亲眼见证了,消息非常快就传开了。
黑神话:从盘丝洞开始踏破凌霄 剑道神途 穿越之大唐逍遥小郎君 我在清园肆与大佬结盟 全球灾变:我靠净化成神 医武独尊 鸿蒙塔 鬼谷阴阳录 正妻 龙珠之最强赛亚人 战爷夫人的身份藏不住了 第八层 最强治愈师 糙汉宠妻无度,娇娇媳妇养崽暴富 忘气境 暗夜迷城 诡异童话:从寻找小红帽开始 海吾秀明 重生拒绝校花,温柔学姐倒追我 认宗归宗后,全能大佬路子野翻了
关于项总离婚后,总裁后悔了项氏总裁项御与颜氏女强人颜瑾协议结婚,婚后项总对妻子的照顾习以为常。直到颜瑾提出离婚,项御才发现自己早已爱上她。离婚后,项御开始追妻火葬场,希望颜瑾能原谅他,回到他身边。...
...
小警察白典在追捕一名连环杀人犯时,不慎从天台坠落。两天后,人们在事发地附近的古墓中发现了他。但是古墓完好无缺,没有任何事先打开过的迹象凶残变态的杀人犯,奇怪的古墓密室所有人都迷惑不解时,唯有一人看透了真相。白典的上司卫长庚,是个谜一样的男人。他带领白典追踪凶手,却又像是在拿凶手给白典练手。当真相揭开,白典突然发现原来他所坚信的一切都是虚幻而属于他和卫长庚的故事才刚刚开始。魔蝎小说...
关于开局救下溺水诺澜两世为人的白洛继承了去世叔叔留给他的酒吧,直到他在酒吧外的河里救下了溺水的诺澜,才明白他来到了爱情公寓...
...
...