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第三十六章 阳光热辣辣（第1页）

故事发生在若干年前，那段暗算的戏码至今仍然记忆犹新，如今想来，虽然往事历历在目，但心态早已平和。曾经觉得过不去的委屈，却早已被时间抹平痕迹~

那年，检查完乘务长资质的我即将踏上评审会，评审会的形式是和领导面谈，随机提问，由领导们从各个角度判定你的临场发挥以及整体表现是否符合聘任要求，最终由各属地领导进行远程视频投票，投票通过，领导签字，也就意味着可以领取新的工作牌，头衔不再是乘务员而是乘务长。评审会的意见如果为不通过，则表示前期通过的考核和检查功亏一篑。对于即将上评审会的我们来说，早已四面八方的打听着各类消息，听闻评审会的通过率基本为百分之六十，评审会的重要程度，对于我们每一位乘务员来说，不言而喻。

那年，即将踏上评审会之前的我，在三亚进行为期一周的帮飞，满心期待着，准备着回帝都后的评审会。由于是旅游旺季，三亚属地人员紧缺，五湖四海的乘务员都会在三亚进行帮飞，每天执行的组员，各个属地的都有，属地虽不同，但是大家都团结一致落实相同的标准以及服务。

那年，和一位杭州属地的乘务长执行过夜航班，他面面俱到，客气友好。下班后叫着聚餐并发来短信，但由于即将上评审，想抽出一切时间琢磨业务通告，所以礼貌拒绝，他短信里发来好好准备，加油的鼓励字眼，让我心里暖洋洋。回程航班上，他跟我说：我收到了你上评审会的调研邮件，我给你打分都是最高分，全部写的都是你很优秀，你一定没问题的。调研邮件是一套流程，我相信所有行业都有一样的流程，这种不会公开的，对填写者做到保密内容的调研形式，保护了填写者，但是内容不符时，会保护被调研者吗？

完成了三亚的帮飞回到帝都，我的领导给我打来电话，在领导Z姐的团队两年，无差评无投诉，完成多项保障任务以及公务活动，这是她第一次给我打电话，语言急促，虽没有指责但是能听出来带着疑惑的语气，我感受到这次事情绝不一般，Z姐让我尽快去中队谈话，一头雾水的我匆忙前往。

进了办公室，还没坐下来，Z姐就问我：你最近飞的有什么问题？有没有乘务长对你的工作提出过意见？我眉头一紧，斩钉截铁的说着：没有，都是认可。Z姐跟我说，收到了调研的邮件，篇幅长度犹如作文，内容是从各个角度的差评以及对于我即将上评审会给出了：不符合资格的点评。Z姐说，这些调研的内容会统计在评审时的评价档案里，让我仔细想想近期有没有出过差错，确实啊，没有人会无缘无故写出伤人的诋毁，但是我解释着：我确实不知道啊，收到的都是鼓励的字眼。对于这封邮件的始作俑者，我真的毫无头绪。Z姐打开电脑翻开邮件，跟我说：按规定，这种调研邮件是保密的，但是你这些年的表现我都清楚，你自己看看把。

看着邮件里的红色文字，字字戳心，字眼里的恶意程度足以打倒我，文字里的我连基本素养都不具备，最后的最后，落款名字竟然是他，那个笑着跟我说加油，支持你，在三亚飞好好照顾自己的他。

我坐在Z姐旁边，眼泪不受控制的流出，这是我北漂以来的第一次流泪，从小不善哭泣的我，在办公室，痛哭流涕。我不想哭，我的要强和骄傲都不允许我哭，但是我却控制不住，心如刀绞，胸口有团火在燃烧，烧的我热辣辣的让我喘不过气，跟小时候受了委屈一样，抽泣着。

我跟Z姐说：我不知道他为什么这么点评我，事实是那天飞行他没有让我飞头等舱，而是让他的徒弟，一个连乘务员资格都没具备的学员飞了头等舱，我没有给出异议而是尊重他，并完成后舱的工作。我都没有飞头等舱，哪来的文字里他写下的我对头等舱服务不熟悉，没有具备善于发现潜在高端旅客的需求。我拿出了他对我满分的点评以及半夜约饭的短信给Z姐，难道说半夜由于身体不适等原因拒绝聚餐，就是我违背了团结协作的素养吗？

我跟Z姐申诉，我要反馈他，不诚信，对待工作没有丝毫敬畏心的管理者，随意诋毁别人，必须付出代价，Z姐让我先回家休息，并等回复。Z姐跟我说，事关两个属地，处理起来非常不便，此封调研无效作废，让我咽下这口气，不要因为处理这件事反而影响评审，大事化小，小事化了的道理我们都懂。

挂了电话，画面里是一个在出租屋里嚎啕大哭的女生，拿起电话打给C，C是我租房后越走越近的好友，C一边陪我哭一边逗我笑，说着笑面虎这样的稀有动物竟被我碰到了，让我抽抽的语气慢慢得以平复。15得知后，义愤填膺表示要去揍他，比我还咽不下这口气，而我全身心投入评审，哭过之后，是吃一堑长一智，这件暗算的戏码我再也没提过，和结了痂的伤疤不想重新撕开的心态一样。

时隔多年后，15跟我说，航班组员里有那年的他，这口气终于到时间了。也许就是，不是不报时候未到，不是同一个属地能一起执行任务的机率甚是渺茫，这么多年，15比我记的更深刻，而我却一副算了算了的心态。15说：我一切按标准，如果他有问题，那我就会指责他，丝毫不给面子。正如15所想，一些在平时无关紧要的小问题，15对他全部放大，而他心里肯定一头雾水并附和着：对对对，我的问题，实在抱歉，下次注意。15在航班结束后给我打来电话，15说：这口气总算出了，我终于可以罩你了。

被保护的感觉，如同被暖阳包裹，阳光热辣辣的感觉，无比温暖。同时对于受过职场暗算和委屈的我们，即便当下需要我们隐忍也没有关系，如果有合适的机会，虽早已放下，但也可以好好为自己出口气。

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