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依旧是普普通通的一天,我们不动产登记中心里依旧人头攒动,人们带着各自的需求和期待来来往往。这一天,如往常一样繁忙,但一个突发事件打破了这里的平静。
一位小女孩的哭声突然在大厅里响起,那哭声撕心裂肺,让人心疼不已。她的小脸因为哭泣涨得通红,泪水不停地从她的大眼睛里滚落。几位手里没有业务的同事,立马就围了过来。
“小朋友,别哭别哭,告诉阿姨怎么了?”其中一位同事轻声细语地问道。
小女孩抽抽搭搭,嘴里一直喊着:“我要妈妈,我要妈妈……”
大家这才意识到,这是一个和家长走散了的孩子
“宝贝,别害怕,阿姨们会帮你找到妈妈的。”另一位同事也安慰着小女孩。
大家一边安抚着小女孩的情绪,一边试图询问更多的信息。但小女孩因为太过紧张和害怕,只是不停地哭着要妈妈,对于其他问题无法清晰回答。
“先带孩子去休息室吧,这里人多,孩子可能更害怕。”科长果断地说道。
在休息室里,工作人员们给小女孩拿来了水和零食,试图让她先平静下来。但是这个小女孩根本无心吃喝,只是一个劲儿地哭着。
“这样不行,我们得赶紧想办法找到她的妈妈。”一位同事着急地说。
大家纷纷行动起来,有的去查看监控,希望能找到小女孩和家长走散的那一刻。负责查看监控的同事眼睛紧紧盯着屏幕,不放过任何一帧画面,他的目光在不同的摄像头画面间快速切换,额头上冒出了细密的汗珠。时间一分一秒过去,终于,在一段视频中发现了小女孩和一位女士的身影。那位女士看起来神色匆忙,在办理完不动产登记后,独自离开了,而小女孩还留在原地。
有的在大厅里询问其他办事群众,看是否有人注意到了相关情况。几位同事在人群中穿梭,声音略带急切:“大家好,请问谁刚刚看到这个小女孩和她家长在一起?麻烦提供点线索,谢谢!”他一边问,一边用眼神捕捉着大家的反应。
还有的通过广播发布寻人启事。一位同事模仿着播音员,字正腔圆地播报着:“亲爱的办事群众们,现有一位小女孩与家长走散,如有知情者,请速到休息室……”
最后还是通过登记信息,我们一位同事迅速找到了这位女士的联系方式,并拨打了电话。
电话那头,传来了女士焦急的声音:“哎呀,我把孩子落下了,我临时有些急事,走得太匆忙了,谢谢你们联系我!”
没过多久,这位母亲急匆匆地赶到了我们不动产登记大厅。小女孩一看到妈妈,立刻飞奔过去,扑进了妈妈的怀抱。
“妈妈,你去哪儿了,我好害怕。”小女孩哭着说。
“宝贝,对不起,是妈妈不好,妈妈错了。”妈妈也泪流满面,紧紧地抱着小女孩。
看到母女团聚,我们所有在场的工作人员们都松了一口气,脸上露出了欣慰的笑容。
“以后可千万要小心,不能再把孩子落下了。”一位同事叮嘱道。
“真是太感谢你们了,要不是你们,我都不知道该怎么办了。”母亲连连道谢。
“这都是我们应该做的,孩子没事就好。”几个同事笑着说道。
这件事过后,我们这些不动产登记中心的工作人员们更加意识到,我们的工作不仅仅是办理业务,更是要在每一个可能的时刻,为群众提供帮助和关怀。
几天之后,这位母亲带着小女孩再次来到了我们不动产登记中心,手里还拿着一面锦旗。
“这是我们的一点心意,谢谢你们的热心帮助。”母亲说道。
锦旗上写着“爱心无限,温暖人心”八个大字,这面锦旗不仅是对我们这些工作人员们的感谢,更是对我们工作的一种肯定和鼓励。
从那以后,我们不动产登记中心的工作人员们更加注重服务的细节。同时,也加强了对前来办事群众的安全提示和引导。
这件小小的突发事件,也成为了不动产登记中心的一段温暖的回忆,也让我们每一个工作人员更加深刻地理解了自己工作的意义和价值。
在这个平凡而又忙碌的不动产登记中心里,每天都在上演着各种各样的故事。有的是关于房产的交易,有的是关于产权的变更,但这一次,是关于爱与责任的传递。
因为我们这些工作人员们深知,他们所做的每一件小事,都可能对别人的生活产生重要的影响。他们愿意用自己的真心和热情,为每一个来到这里的人提供帮助,让这个看似冰冷的办事场所,充满了温暖和关爱。
随着时间的推移,我们不动产登记中心的服务越来越完善,口碑也越来越好。而这一切的改变,都源于那一次对小女孩的帮助,让大家明白了,服务不仅仅是流程和手续,更是人与人之间的关心和爱护。
或许,在这个世界的某个角落,还会有类似的情况发生。但相信只要有像不动产登记中心这样充满爱心的团队存在,每一个走散的孩子都能找到回家的路,每一颗受伤的心灵都能得到抚慰。
这就是我们不动产登记中心,一个不仅办理业务,更传递温暖的地方。
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