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季楚一把拉住大哥的手,语重心长的开口道:“你放心,咱不管有没有警示牌这件事,该做的检查还是要做,身体重要啊对不对,这种小事如果你不愿意那我们肯定也不愿意报警,毕竟也不好看,这样,你先去医院,检查完再说。”
“快,扶大哥去医院!”
不等大哥反应,季楚就先一步把人安排走,大哥见状也无话可说,毕竟自己真的是为了省事才无视那个警示牌。
报警后也是责任各一半,顶多赔个医药费。
想到这他也只能暂时作罢。
季楚累的大喘一口气,折腾一上午他已经不记得解决了多少这种事,真的只能用心累两个字来形容。
看来真二八经的一线服务是真的难做,要是让他留在这一辈子面对这些烦心事,恐怕他迟早会崩溃。
“季督导,累了吧?要不要喝口水,然后,再继续?下午可是另外一个高峰期哦。”
石艳嘲讽着他,其实季楚没来之前服务中心没那么多乱七八糟的投诉,这种事很多游客都是自认倒霉,偶尔碰上一两个不好说话的非要讹钱,自然也是由景区出面谈判。
韩芳舒可是做危机公关的一把好手,至今为止,景区还没赔过一分钱。
而季楚现在所遭遇的事,自然都是张伟提前安排好的,不管大事小事,张伟都安排工作人员对游客说可以去客服中心投诉解决,所以这几天才会有这么高的投诉量。
季楚看着石艳:“你们每天都是这样工作吗?”
石艳冷笑:“不然你以为呢,这还只是冰山一角,更难缠的你还没见过呢!”
季楚忍不住叹气:“你能做这个经理也不容易啊,我这个大男人都有点受不了,何况你一个弱女子。”
季楚说出这番话是真心的。
没来之前并不知道会有这么多麻烦事,想来之前都是石艳坐镇解决,她能日复一日的处理解决还没变成一个怨妇,也算她有点本事,不由得对石艳有点敬佩。
石艳的心突然猛地被收紧了一下,季楚这是在同情她?心疼她?
不可能不可能!
石艳赶紧摇头,季楚会这么说是因为张伟把麻烦事都聚集到这里,可季楚要是知道平时石艳只是负责管理运作,并没有对接游客,估计不会说出这番话。
可突然这话题被说起来,石艳反倒不知道该怎么去接季楚的话。
“难怪你一直想往上走,也是,走到上面之后就不用再面对这些了,唉,都不容易啊!”
他开始有点理解为什么石艳会变成公交车,估计也是身不由己吧。
石艳本想讽刺他,可他话锋突转,石艳的冷嘲热讽却有点说不出口来,上班这么长时间还没人认可过她的工作,心疼和同情,这两个词从来都不属于她。
这里的人私下对她的议论,她不是不知道,而是不能在乎,所以她才紧紧扒住田连虎,就是希望有一天可以去办公室工作,那她也好在职位上扬眉吐气一番。
“你去休息一会吧,再晚餐厅又没饭了!”
说完这句话,石艳塞给他一瓶矿泉水就快步离开服务中心。
她不知道自己是怎么了,竟然有点开始同情季楚。
季楚并没有发现石艳微妙的变化,来到这他就是做好了被石艳为难的准备,也许她此刻让自己休息,是为了下午继续看他焦头烂额的处理投诉吧。
毕竟她跟田连虎一样,都是想看他的笑话。
离开游客中心季楚没有去餐厅,因为知道去了也没饭,还得被嘲讽一顿,干脆买碗泡面,找个凉快没人的地方吃上两口,也算好好休息一下。
看着远处的山峰,季楚忍不住自嘲一笑,究竟这二妹山何时才能换一副‘风景’呢?
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